Ämne: Poolfirmor som tappar intresset..

[Rickard]

Visst har du rätt i det, det går ju itne sitta i telefon i tiimmar bara för att utbilda kunderna, och det är ju därför denna typ av forum är så bra, här kan man få lite kött på benen innan man börjar göra upphandlingen.

[JoelKil]

En annan sak som kanske är lite off-topic men ändå känns relevant i detta är ju att folk som tänker renovera sin reninganläggning gärna bör ta några bilder på hur det ser ut och även några mått så poolbutiken har en sportmössa att säga vad som behövs.

[Pooltakspecialisten]

DET VAR VÄLDIGT VAR NI VAR VÄNLIGA I ERA KOMMENTARER. JAG HAR JOBBA MED INTERNATIONELL MARKNADSFÖRING SEDAN 1970 TALET LÅNGT FÖRE JAG KOM IN PÅ POOLMARKNADEN. JAG KLIPPTE UT EN LITEN DEVIS FRÅN DAGENS INDUSTRI PÅ 70-TALET OCH DEN DEVISEN HAR JAG TILL 100% FÖLJT. PÅ GRUND AV DEN SÅ HAR JAG OCKSÅ BYTT JOBB OCH BRANCH ETT ANTAL GÅNGER, MEN JAG HAR MÅTT FANTASISKT BRA I SJÄLEN

[MathiasS]

Det finns mycket att tycka om detta ämne, speciellt när man jobbar med försäljning dagligdags.

En sak tror jag dock både säljare och köpare ska ha klart för sig och det är att det är en ganska stor del av båda dessa grupperingar som inte vet hur man beter sig korrekt affärsmässigt. Eller hur man beter sig korrekt för att få det man vill och uppfattas av motparten på önskat sätt. Det är helt enkelt svårt.

I poolsammanhang ställs saken dessutom på sin spets för det är stora investeringar som ska göras vilket ställer ytterligare krav på säljaren och spär på osäkerheten hos köparen.

Jag valde aktivt bort leverantörer som inte uppvisade ett korrekt affärsmannaskap och fokuserade på ett par alternativ som både sålde rätt prylar och kunde föra sig.

[acce]

Lars, nu är det ju så att till dig som säljare vänder sig i regel okunnigt folk som inte har en aning om nått annat än att dom har fått för sig att dom vill skaffa en pool.Många gånger så kanske första kontakten med en pool säljare är just med dig. Att en del av dessa människor framför sitt önskemål klumpigt och okunnigt är i mina ögon förlåtligt, men att du som professionell i ämnet dissar dessa kunder skulle då få mig att inte välja dig som leverantör. Klart dom vill ha ett så bra pris som möjligt och få så mycket för pengarna. Ge dom ett enklare prisförslag på det dom efterfrågar och visar det sig att det fortfarande finns ett intresse så kan du engagera dig i att lämna en riktig offert. Dom som bara tittar på priset väljer nog redan efter prisförslaget att titta på dom enklare billigare alternativen.
Bara för att någon kommer in i en bilhall i slitna kläder betyder det inte att den inte har råd med en ny bil.
Nä, nonchalanta säljare toppar inte min lista bland bra människor.
// acce

[MathiasS]

Jag tror ni misstolkar lars en aning. Det lars skäller på är sistaprisetkunderna som pratar pris innan varken Lars eller kunden vet vad dom ska ha. Jag uppfattar Lars som synnerligen affärsmässig i dialogen med mig som kund. Nu har jag ju iofs bara handlat ett tak och inte  en hel pool, men ändå.

[StinaN75]

I det här fallet så hade jag gjort research här på Poolforum i ett halvår så jag var påläst och visste en hel del. Jag skickade ut en liten förfrågan om vad vi tänkte oss för typ av pool, mått osv till 8 firmor. De som hörde av sig med följdfrågor eller ringde upp gick jag vidare med. Efter telefonsamtal så hade vi personligt möte med 3 av firmorna och då är det ju naturligt att man pratar kostnader och begär en grundlig offert. I det här läget hade jag inte ens pratat om rabatter eller försökt att pruta. Det konstiga är att man går ut från en firma och har bra tankar om leverantören men sen faller det på att man får vänta länge på offerten och när man väl får den så fattas det massor av saker. (Missförtå mig inte, det är ok att vänta och jag vet att de har mycket att göra men när jag frågar när det kan vara rimligt att man kan vänta sig en offert så svara då inte imorgon och låtmig vänta en vecka. Säg då om en vecka istället så har jag ju inte förväntat mig något annat heller. Har fö väntat i 2 veckor bara på ändringar i offerten hos någon och ännu inte fått den ) Detta inser du inte som nybörjare förrän du har fått ett par olika offerter och måste ju då ifrågasätta varför den ena tex inte har med något kopplingspaket och den andra skiljer det MÅNGA 1000-lappar på samma sak.
Vi gick ut ifrån en levernatör och trodde att vi hade bestämt oss och var jättenöjda ända tills offerten kom och då pratar jag inte om priserna men det var så mycket som var fel och som var så orimligt att jag inte längre har något förtroende för dem. Och för mig är förtroendet viktigare än priset.   

[Rickard]

Det var just detta som gjorde att vi köpte just vår pool av dåvarande Svenska Poolfabriken.
Trots att jag började titta på pooler midsommarveckan så fick vi våra prylar inom en vecka, allt fanns med, och det tog bara 7 dagar från att gropen grävdes tills vi badade.
Numera driver Hasse Ellipspool.

En allmän reflektion är väl för övrigt att det blir allt mer som du beskriver, eftersom priserna pressas allt mer skall man nästan hugga efter det paket som man faller för, man skall alltså inte bara vara påläst, man skall också säga att det brinner i knutarna och jag har pengarna redo - samma sak gäller många andra kapitalvaror.
Om man inte vill vänta på prylarna alltså.

[RoJo]

Hej! När vi köpte vår anläggning så hade jag bestämt mig flera år tidigare
att det skulle bli folkpool. Närmaste fanns i St Levene 5 mil bort. Kalle hette han
som drev hade tagit över efter sin far som sålt i 30 år. Fick all hjälp som kunde tänkas.
Många bra förslag istället för ibland egna märkets lösningar så tipsa han och ordnade
lösning på mkt förmånligare sätt, råd om att t.ex. köpa en ngt kraftigare pump för cirkulation
innebär lättare hålla rent vatten. Helnöjd med denna affär. Tyvärr så har Kalle fått lägga av.
Men nu har vi firma i Lidköping istället närmare för min del
Roland

[Kojak]

Jag hade hoppats på att flera poolfirmor skulle svara på detta. Jag påstår att det fins även dåliga kunder. De jagar och jagar efter lägsta pris och tror sig vara smarta och förstår inte vilka signaler de ger till mig som leverantör. Dessa kunder tackar jag nej till genom att vänligt hänvisa dem till mina konkurrenter som har så mycket lägre pris och önskar dem bara lycka till.  Dessa kunder lägger jag inte mycket arbete på. De är dåligt pålästa vad de egentilgen önskar och de jämför olika produkter så att jag blir mörkrädd. De glömmer också att det fins en tid efter leveransen då de önskar hjälp och support och skall jag vara billigast så finns det inget utrymme för varken hög kvalitet eller support. Mitt val är hög kvalitet till lågt pris och en supersupport även långt efter leveransen. Jag tar mig friheten att välja bort dessa kunder som inte uppskattar detta.
Hoppas verkligen att det blir en livlig diskusion på detta inlägget
Lars Sjöland

Måste vara ett av de värsta inlägg från ett företag någonsin. Jag har både arbetet som säljare inom detaljhandel samt produktchef och inköpare på diverse storföretag. Då jag antar att du är ett mindre företag blir jag otroligt förvånad att du ratar kunder som är okunniga. Detta är ju varje säljares våta dröm, att kunna sälja upp en hel del på en kund som inte har en aning vad han behöver, för det är exakt vad det handlar om som fackhandlare. Vad det gäller pris så har vi hamnat där pga av kunderna nu är medvetna att det fackhandlaren har i sortimentet har likvärdig kvalité som produkten i  exempelvis ett byggvaruhus eller liknande. Varje gång jag är inne i en fackhandel med de dubbla priserna, så envisas dessa småföretagare att tjafsa om kvalitén. Varje gång har jag bett om labbresultat/testresultat från oberoende källa, men än idag efter 35år har inte en enda visat upp något som säger att det är högre kvalité på deras produkter. Om en kund önskar det billigaste, ja ge dom ett pris på det billigaste du har då istället för att be dem dra åt helvete. En lösning är att du höjer din prisnivå till högst i Sverige, då är alla problem i världen, då har du det absolut naivaste kunderna som inte ens förstår att pressa offerten.