Ämne: Poolvärmepump

[BJA36]

Hej
Stratade min nyinköpta poolvärmepump HYDRO PRO 7 men efter ca 6 minuter stannar den och varnar för EE02.Har kollat allt jag kan är det någon som har någon ide vad jag missar.
Niklas

[Rickard]

Lågtrycksskydd EE2
1. För lite kylmedel
2. Otillräckligt vattenflöde
3. Filtret eller kapillären igensatt

Åtgärd:
1. Kontrollera för gasläckage, fyll
på med kylmedel vid behov
2. Rengör luftväxlaren
3. Byt ut filter eller kapillär

Om jag får gissa så har du kopplat in slangarna fel så flödet går fel väg, kolla det först, och om du har bypassledning så måste ventilen som sitter mellan in och utlopp vara lite stängd för att tvinga ett delflöde in genom värmepumpen.

[BJA36]

Hej
Har både dubbel och trippelkollat inkopplingen men det sitter rätt.Och där är ett bra flöde.Har prövat med bypassen i mängder med olika lägen ingen skillnad.
Det som jag reagerar på är att Manometer på pumpen är fylld med vätska lite drygt över hälften och visaren går bara upp till ca 20 psi när kompressorn går.
Finns det något enkelt sätt att kolla gasläckage och kapilärrer?
Niklas

[Rickard]

Nja, det skall bli kallt på det tunna röret, och varmt på den grövre röret från kompressorn.
Sen kan du mäta strömförbrukningen, drar kompressorn itne i närheten av det angivna maxvärdet så kan det tyda på köldmediebrist.
Kyltekniker har "sniffers", elektroniska instrument som kan lukta sig till en läcka.

[BJA36]

Hej
Tack för svaret.
Det tunna röret blir kallt och det tjocka blir fesljummet desto längre jag följer det mot kompressorn blir det varmare och varmare.Kompressorn är knappt man kan ta på pga värmen.
Så jag gissar brist på medium i kompressorn då.Ska kolla strömförbrukningen ikväll.
Det får väl bli en kyltekniker iallafall .
Niklas

[Rickard]

Kompressorn skall kylas av köldmediet, så om den blir så varm är det nog lite gas.
Låt ingen fylla gas utan att först ha läcksökt, samt hittat och lagat läckan.
Om det är R407C eller R410A i maskinen så måste all gammal köldmedia sugas ut, och ny gas fyllas i exakt rätt mängd.
Anledningen till att man måste tömma maskinen helt är att dessa gaser är blandgaser, och att det vid läckage ofta bara är vissa delar (som läcker lättare) av gasen som läcker ut, så om du bara fyller kan det bli en gasblandning som maskinen i övrigt inte är optimerad för.

[BJA36]

Hej
Äntligen är pumpen igång saknade köldmedie.Inga läckor och helt tom så montören trodde att dom inte fyllt den överhuvudtaget.Samtidigt en massa dåliga kopplingar som han oxå fixade till.
Montören som jag hade tur att få tag i kunde hjälpa mej direkt för ex antal kronor.Prövade att mejla och ringa dit jag köpt och svaret jag fick lite nochalant var "skicka pumpen till oss så får vi se",och när jag frågade hur lång tid det tog att kolla var svaret "lite körigt just nu så ett par veckor".
Det är ju inte så att man postar en pump i ett kuvert direkt.
Skulle därför råda alla att inte köpa av någon som inte har ett sevicenät på orten man bor och inte lita på fina hemsidor.
Man får ju inte lämna omdömen här så det får bli på rejta istället.
Men pumpen har gått ett par timmar och peppar peppar verkar den fungera nu.
Niklas

[elvings]

Låter som samma företag jag köpte från en gång. De hade också en nonchalant inställning till kunden.
De var jättebra tills jag hade problem med pumpen.

"var vänlig och skicka hit den men hittar vi inget fel så kostar det x-antal kronor.)

Det var inte att jag skulle betala om jag hade gjort fel som jag ifrågasatte utan hur de hanterade mitt ärende. Efter varje e-mail så kom ett svar efter någon dag( ibland 10 dagar) som inte gjorde mig klokare samt att ärendet var avslutat. 

När jag ringde sa en kvinna att de skulle skicka en fraktsedel. Detta hände naturligtvis inte utan efter ytterligare en vecka kom ett mail om att jag skall skicka in på min bekostnad.
Det roliga var också att i mitt första svar hade jag frågat hur jag skulle skicka (SJ-pall eller annan anordning samt lämpligt fraktbolag var ju intressant att veta som konsument)och till vilken adress.  De frågorna fick jag aldrig svar på.

Förstår nu varför en av deras egna återförsäljare varnade mig för att handla från huvudbolaget just på grund av ev problem och konstigheter med garantier o dylikt. Trodde att återförsäljaren hade fått dålig relation med sin leverantör men det låg tydligen något bakom rådet.

Nästa gång blir det pump från en fysisk affär.

En anekdot till:
En annan pump än den ovan kostade x-kronor plus 498 i frakt.
Då jag skulle förbi affären (ja en riktig affär inget lager eller så) så dök jag in för att köpa pumpen för att spara frakten. De hade flera stycken ståendes i affären. Då ville säljaren ha 498 i frakt vilket jag ifrågasatte. Jag påpekade att på deras hemsida stod pumppris plus frakt vid hembeställning. Från hans affär så fraktar jag den själv.
Han menade att han hade ju fått betala frakt från sin leverantör till affären och ville ha det av mig. 
Stolpskott. Hans utgifter skall vara inräknade i butikspriset.

Jaja, man lär sig med åren.

edit: såg din kommentar om fina hemsidor:  Trodde därför det var samma företag men vid närmare kontroll är det nog inte det. Synd, för då kan det vara två krångelmakarföretag på marknadn.

[Rickard]

Nåja, köper man en poolvärmepump på nätet får man nog i de flesta fall vara beredd att skicka tillbaks den om den inte fungerar, så funkar ju näthandel rent generellt, om butiken inte uttryckligen ber dig ringa en reparatör på orten, eller själva ordnar med lokal reparation.
Dock, så vitt jag förstått det hela, skall säljaren betala alla frakter vid reklamationer där det verkligen är fel på produkten.
Det finns fördelar med näthandel, främst valmöjligheterna mellan en massa olika fabrikat och modeller - och priset.
Nackdelarna ligger ju just i felsökning/reklamation/reparation i de fall något inte fungerar som tänkt.

De flesta som tänker efter en stund förstår nog att de som säljer "billigast på nätet" inte kan ha en utbyggd serviceorganisation över hela landet som direkt kan ta tag i allehanda problem.

[elvings]

Var mest bemötandet som var bedrövligt. Attityden och tiden mellan svaren samt olika budskap från olika representanter från samma företag/kontor. Att det skulle innebära transporter vid fel med pump var ingen överraskning utan det var det kalkylerat med.   Dock var bemötandet en överraskning samt viljan att hjälpa kunden rätt
Tror det tog 26 dagar innan svar på mitt andra e-mail.   I och med den långa tiden ringde jag och fick andra svar som inte stämde.

I mitt fall så är det ingen ensam affär utan en "kedja", det företaget har många återförsäljare vilket gjorde att jag ansåg risken för dålig servicekedja/kunskap var låg.
Priset på pumpen var heller inte lågt utan i övre prissegmentet av likvärdiga pumpar.

Visade sig att hade jag handlat av en återförsäljare hade allt gått smidigt men då jag handlade av "huvud"-företaget trots avrådan så blev det problem.

Pumpen fungerar dock nu, ej tack vare företaget, så pumpen är jag nöjd med i alla fall.

Så det kan gå 

Naturligtvis kommer jag aldrig rekommendera företaget till bekanta som funderade på hur det gick med pumpreklamationen. Jag har ju barn i riktig "bad"-ålder vilket deras kompisar också är. Därför har intresset av värmepumpar till deras pooler varit stort från föräldrarna.   Mest intex-pooler men de vill ju ha värme de också.