Ämne: Köpa till garanti?? Vad har ni gjort?

[musko]

Har ett spabad från denform, fullload.
Man kan köpa till 2 års garanti (då kommer servicefirman ut efter 6 och 18 mån) och går igenom badet, det kostar 6000:-, samt 5 års garanti för 12000:-, då kommer de ut 4 eller 5 ggr.
Annars kostar ett servicebesök 3500:- exkl reservdelar om inget avtal är tecknat.

Hur har ni andra gjort och vad ingår i era garantier??

/E

[TeeOne]

"Fyra eller fem gånger"? Fyra besök utan avtal 4x3500=14.000... Med avtal 12.000 Har firman funnits så länge att du kan känna dig säker på att de finns kvar om fem år? Tecknade jag den varianten skulle jag se till att ta bort "Fyra eller"..

Skulle något vara fel så finns fabriksgaranti, och ev fel brukar ge sig till känna rätt snart och ska under den tiden inte kosta dig något. Hände sen något efter garantitiden så skulle jag betala för en reparation, inte nödvändigtvis från leverantören. Och även reparationer har egen garanti, alltså - hur många (olika) fel kan man förvänta sig att den får?

Men alla känner inte likadant. Jag kan förstå att serviceavtalet köper sinnesfrid, och sådan är ovärderlig!

Vilka fel och problem man kan tänka sig att ett spa får hoppas jag andra spa-ägare berättar om för dig, men det går säkert att bilda sig en snabb uppfattning genom att läsa igenom forumets spa-sektion.

[Steffe]

Jag har 2 års garanti på alla delar + längre garanti på elvärmare och själva skalet om jag inte minns fel. Går något sönder under garantitiden kommer tekniker ut och lagar och byter delar kostnadsfritt såklart. Min ozonator krånglade förra hösten efter att jag hade haft karet tömt i några månader. Då kom servicetekniker ut och bytte till ny dagen efter att jag påpekade felet.

Att någon skall komma ut efter 6 mån och 18 mån känns väl inte viktigt om det inte är något fel. Vad skall dem göra där om det inte är något som är fel? Det viktigaste är att dem kommer när något är fel.

5 års garanti? Gäller det delar också? Konstigt att nämna 4-5 gånger. Är det något fel så skall de ju komma ut.

Verkar lite av dagens nya försäljningsgrej, dvs. att lura på kunder garantier. Händer ju varje gång man skall köpa något hos en elektronikfirma etc.

Har fungerar din vanliga garanti, dvs. utifall din cirkulationspump dör om 1,5 år?