Är det en riktig firma så har de en ansvarsförsäkring, den borde täcka det mesta av extrakostnaderna för dem.
Håller med Erica.
Acceptera inte något som du redan vet inte kommer hålla över tid, för det kommer det inte göra.
Vi råkade ut för en liknande olycka hos en av våra kunder (vi monterar luftvärmepumpar), där montören hade sönder ett gnistskydd av glas framför en braskamin.
Kaminen måste demonteras, lyftas undan, och en ny exakt likadan skiva måste tillverkas, blir förstås väldigt dyrt.
Vi får gott betala vara det kostar att se till att kunden är skadeslös.
I just vårt fall var det billigast, och helt OK tydligen, att ta det via deras hemförsäkring, och vi betalar självrisken på 4000 kr.
Vet inte om samma lösning kan användas hos er.