Det var åt helvete... Poolen jag fick från
www.inferamenta.it Italien via e-bay var en blå pool med pappersfilter, på bilden som visades på e-bay var den en grå Ultra Frame pool med sandfilter. Jag hade speciellt försäkrat mig hos återförsäljaren att det ingick ett sandfilter. Alltså fick jag fel pool med fel filter. OK tänkte jag jag anmäler detta som ett "case" till e-bay och returnerar eller får prisavdrag. Vad som har hänt är att e-bay påstår att jag själv har lgat ned ärendet "closed the case", vilket jag absolut inte har gjort och PayPal kan inte hantera ärendet eftersom jag har anmält detta som ett case på e-bay. Slutsats jag är blåst och varning för e-bay, någon har avslutat ärendet utan att jag har blivit tillfrågad. Jag har påpekat för e-bay att företaget fortfarande försöker sälja samma grå ultra frame pool med sandfilter till andra, e-bay har inte gjort något åt annonseringen. Det finns för övrigt inte heller några runda Ultra frame pooler in den storleken heller 24" - 732 cm.
http://www.ebay.it/itm/613618L-piscina-frame-intex-732x132-cm-circolare-tonda-rotonda-con-telaio-/360685540233?ssPageName=ADME:X:RTQ:IT:1123Mitt brev till Inferramenta:
Dear inferramenta.italia,
I have not closed the case and I am not satisfied with the goods that you sent. I asked for a price reduction of 400 €. I hope we can resolve this as soon as possible. We both find ourselves in the EU, which means that EU laws apply even over e-bay.
Svar från Inferramenta:
Dear tidigare,
Sorry can't help you, because you closed the case.
Best regard
Marco