Har du någon aning om varför detta har hänt ? Har poolen inte varit igång på mycket länge ? Eller har det blivit någon våldsam algtillväxt som när det torkat fungerat som cement ? Om det är det senare så borde det gå att hälla i flytande klor (natriumhypoklorit) vilket bryter ned algerna och bör frigöra sanden. Om du har svårt att få tag på det ämnet (säljs mest av sådana som säljer till större kommunala eller kommersiella pooler, hotell och liknande) kan du testa med Klorin, som är samma kemikalie fast inte riktigt så koncentrerad. Pulverformig klor kan nog också gå om du löser upp den i hink först.
Kan du bryta ned algerna så bör det sedan gå att tvätta ur sanden och få rent i filtret. Du får ju vara försiktig, "skruvmejselmetoden" riskerar ju annars att förstöra dysorna som förhindrar sanden att åka ut i poolen.
Det borde gå att få ordning på filtret, dyraste alternativet är ju annars att man får byta ut själva filtret. Har du kontrollerat om andra delar av utrustningen, som pump, ledningar, lampor m.m. fungerar ok ?