Ämne: Vad täcker garantin Palmyra pool?

[erike76]

Har en Palmyra pool som de vi köpte huset av installerade, poolen är 7 år gammal. Nu har ett par poolstolpar släppt i sitt fäste, vet ej varför, och pressat upp stolparna. Sargen är nu ojämn och det är svårt att dra över pooltäcket på skenorna. De har 15 års garanti på sina pooler. Är det någon som vet om detta ingår i garantin att reparera?

[Rickard]

Finns inga papper kvar sedan bygget, där borde det framgå vad garantin gäller.
Rent allmänt så brukar väl oftast den där typen av fel bero på dåligt underarbete, dålig fyllning, felaktig vintring av poolen eller liknande, men om allt har gjorts enligt instruktionen och det t.ex. är rost som orsakat problemet så kanske det går lösa.
Kanske har gamla husägaren bilder på bygget så du kan "bevisa" att det byggts enligt instruktion?
När man söker på Palmyra så ser det ut som att flera säljer dem, vet du var den är köpt så är det väl bäst att ringa och fråga dem hur de ställer sig till problemet.