Allt om pool, Poolforum!
PoolForum - swimmingpooler => Markpooler. => Ämnet startat av: Tate skrivet maj 25, 2013, 10:13:36:36
-
För ett år sedan byggde vi pool. Vi valde att låta återförsäljaren från Folkpool bygga poolen, för att det kändes tryggt. Det är en stor investering, och efter att ha läst om alla problem som kan uppstå ville vi att allt skulle göras korrekt och att alla garantier skulle gälla. Vad kan då vara bättre än att låta någon från ett stort poolbolag bygga en av sina egna pooler, tänkte vi.
Poolen har dock läckt sedan dagen vi började fylla på vatten. Först såg vi att det rann ut vatten på utsidan av poolen, under bräddavloppet. Detta tätade återförsäljaren genom att smeta på någon silikonliknande gegga på utsidan. När jag påpekade att A) vattennivån fortfarande sjönk, och B) man nog inte tätar läckan genom att smeta på något på utsidan av poolen, så tätade han genom att sätta en silikonsträng i skarven på insidan av bräddavloppet. Denna har nu blivit brun och fallit av.
Därefter insåg vi att ett av inloppen läckte. Vi fick gräva upp, och detta lagades. Men vattennivån fortsatte sjunka. Jag gick med på att vänta så att vi skulle se var vattennivån stannade, förutsatt att återförsäljaren garanterade att poolen och omgivningen inte skulle ta skada av att vänta, och att poolen skulle vara lagad innan våren eftersom vi planerade att bada till påsk, och gärna ville färdigställa poolområdet (vilket känns otryggt att göra när man inte vet vad som måste grävas upp.)
Efter mycket tjat från min sida under våren, och många löften från återförsäljarens, så kom han slutligen hit när jag inte var hemma, och "lagade" genom att smeta mer silikonliknande ämnen, den här gången i båda inloppen - utan att ta isär dem eller sänka vattennivån som vid tillfället ifråga var strax över inloppen. Därefter hävdade han att poolen var tät och att vi skulle fylla på och starta upp den.
Naturligtvis läckte den fortfarande. Jag fyller på vatten två gånger i veckan för att pumpen inte ska köra torr. Vad återförsäljaren säger om detta har jag ingen aning om, för han svarar inte när jag ringer.
I en månads tid har jag jagat honom. Jag skickar meddelanden. Jag ringer fasta numret och hans mobil. Varje gång går det fram signaler - men sedan bryts samtalet och det tutar upptaget eller jag får beskedet "just nu går det inte att nå den du söker".
Jag har svårt att tro att en försäljare inte har en telefon som fungerar - det blir så svårt att sköta verksamheten då - så jag får väl utgå från att han undviker mig. Jag har ringt Folkpool två gånger, som bara säger att deras återförsäljare ansvarar för garantiärenden och support, och att de ska be honom kontakta mig. Vilket han inte gör.
Till detta kan man även lägga en annan lång lista på saker som inte kändes helt okej under byggets gång - som att fakturan från grävaren blev högre på grund av att återförsäljaren gav honom fel mått, samt beställde dit honom och lät honom vänta en dag, dessutom är poolbottnen fylld med hälmärken i stenmjölet efter byggandet, osv.
Så hur går man vidare? Jag är för att man ska låta folk förklara sig och ge dem chans att åtgärda problem - men det blir ju väldigt svårt när de vägrar svara. Och tryggheten jag kände när jag valde att bygga med Folkpool var ju tydligen inget värt, de tycks inte intresserade av att hjälpa till. Jag frågade vad jag hade för möjligheter att gå vidare och få hjälp, men de svarade "man kommer överens med återförsäljaren. Det finns inget annat alternativ."
Men hur kommer man överens med någon man inte får tag på?
-
jag har inte erfarenhet i just det här ärendet, men vi hade problem med en rörfirma nä vi hade byggt vårt hus. Till slut kontaktade jag Allmänna Reklamationsnämnden och Konsumentombudsmannen som hjälpte oss. Vi tog dit en oberoende part som fixade felet och skickade fakturan till firman. Dessvärre gick denna i konkurs så vi fick inte ett öre :( Hoppas ni har bättre tur! Lycka till!
-
Ring deras huvudkontor, de får styra upp med en krånglig franschisetagare. Folkpool är ju ökända som de största skojarna i branschen när det gäller deras poolpaket. Var själv där och fick offert, höll på att svimma när de förklarar att det är tryckimpregnerat virke den byggs av. Förklarade att om jag vill bygga den av det så kan jag ju lika gärna åka själv till bauhaus och hämta materialet för 1/20 av deras pris. Har man trädgård så vet man att har man otur så håller tryckat ibland bara en säsong. Men nog om detta, kontrollera att det inte är virket i väggen som gått sönder av jordtrycket och lyckats göra hål på linern. Annars så får du gå på huvudkontoret, de har ett visst ansvar för dessa småpåvar som använder deras logga.
-
Folkpools stommar håller i minst 30-40 år, det har jag sett med egna ögon, så jag vet inte om de är sämre än någon annan.
Jag skulle lika gärna/hellre köpa en folkpool som en pool byggd av tunnplåt på rulle som många andra erbjuder.
-
Poolen är byggt av plast, är bara ett år gammal och läckte sedan dag ett så det är nog inget problem med just stommen. Däremot kan ju linern iofs vara trasig från början, och jag är rätt säker på att bräddavloppet fortfarande läcker eftersom de "lagade" den under vattenytan med silikon som ramlat bort. Det läcker dessutom på något mer ställe, eftersom vattnet fortsätter sjunka även när vattennivån är under bräddavloppet.
-
Förstår jag dig rätt när du låtit en folkpoolåterförsäljare bygga en plastpool från en annan tillverkare?
-
Nej, det är folkpools poolstomme. En classic, fast i ett material de kallar "termoplast".
-
Och vad säger Folkpool centralt?
-
De svarar bara att jag måste komma överens med återförsäljaren och att de ska be honom kontakta mig. Jag har ringt dem ett par gånger och får samma svar varje gång, trots att jag förklarat att det gått en månad nu sedan första gången de bad honom ringa mig, och han har fortfarande inte ringt. Jag frågade dem vad som händer om återförsäljaren inte löser problemet, vilka alternativ jag då har för att gå vidare och då fick jag svaret "det finns inget alternativ, man kommer överens".
-
Kontakta Kommunens konsumentvägledare.
-
Folkpools stommar håller i minst 30-40 år, det har jag sett med egna ögon, så jag vet inte om de är sämre än någon annan.
Jag skulle lika gärna/hellre köpa en folkpool som en pool byggd av tunnplåt på rulle som många andra erbjuder.
Precis som byggmax tryckat gör ibland och ibland inte. Har man tur så 30-40år men har man otur så 1 år, eller värre hästmyror eller svamp angriper. Plåt eller betong/block är det som gäller.
-
Nu har jag fått kontakt med en Magnus på deras facebooksida, och mailat honom. Får se om det ger något.
Jag tycker det hela är så märkligt. Jag har varit lugn och snäll och väntat ett år på att återförsäljaren ska åtgärda problemet - men istället väljer han att ignorera mig i hopp om att problemet ska försvinna? Det är väl ingen som lägger ner över 280 000 kronor - och sedan bara nöjer sig med att produkten inte fungerar?
-
Precis som byggmax tryckat gör ibland och ibland inte. Har man tur så 30-40år men har man otur så 1 år, eller värre hästmyror eller svamp angriper. Plåt eller betong/block är det som gäller.
Det är din uppfattning, visst, men faktum är att de har en mycket bra "trackrekord" när det gäller livslängd.
Plåt tror jag absolut inte är bättre, och betong eller block har sina nackdelar, framförallt är det mycket mer arbetskrävande.
Folkpool har ett bra, och välbeprövat, koncept - som visat sig hålla länge, att döma ut dem som du gör är helt enkelt inte adekvat.
-
Nu har jag fått kontakt med en Magnus på deras facebooksida, och mailat honom. Får se om det ger något.
Jag tycker det hela är så märkligt. Jag har varit lugn och snäll och väntat ett år på att återförsäljaren ska åtgärda problemet - men istället väljer han att ignorera mig i hopp om att problemet ska försvinna? Det är väl ingen som lägger ner över 280 000 kronor - och sedan bara nöjer sig med att produkten inte fungerar?
Kontakta Kommunens konsumentvägledare, och be dem ringa direkt till Folkpool centralt och kräva att en tredje part undersöker er pool, det brukar bli fart på företagen när konsumentvägledare tar tag i saken.
-
Vill bara säga att jag några år efter poolbygget är nöjd över kvaliteten i Folkpools prylar. Jag hade vissa bekymmer med poolinstallatören. Han kom inte på bestämda datum, hade fel prisangivelse på timkostander för arbete samt dubbelfakturerade för vissa saker. Detta ordnade sig genom att vara tuff i dialogen med honom. Tycker Folkpool kunde ha bättre koll på sina installatörer som de rekommenderar men gällande kvalitet på pool/poolutrustning så kan jag bara ge tummen upp O0
-
Det är din uppfattning, visst, men faktum är att de har en mycket bra "trackrekord" när det gäller livslängd.
Plåt tror jag absolut inte är bättre, och betong eller block har sina nackdelar, framförallt är det mycket mer arbetskrävande.
Folkpool har ett bra, och välbeprövat, koncept - som visat sig hålla länge, att döma ut dem som du gör är helt enkelt inte adekvat.
Självklart är det adekvat när jag känner till 3st fall där det tryckade kollapsat inom 5 år. Men självklart, folk gör som dom vill, det stora är väl som jag nämnde att varför betala 150 000:- när du kan köpa virket på en bygghandel för en bråkdel av pengarna.
-
Självklart är det adekvat när jag känner till 3st fall där det tryckade kollapsat inom 5 år. Men självklart, folk gör som dom vill, det stora är väl som jag nämnde att varför betala 150 000:- när du kan köpa virket på en bygghandel för en bråkdel av pengarna.
Min första undran blir ju genast om dessa tre fallen har återfyllt med 50cm singel runtom poolen och sedan markduk mellan singlet och jorden. Har dom även haft en fullgod dränering? Sedan är inte dom stora kostnaderna för "träpooler" just virket utan det som ökar priserna är ju kvalitén på reningsverk, uppvärming, trappor, överdrag, liner mm.
Sedan är det skillnad på tryckt virke... det finns olika klassningar, NTR-AB som 95% är vilket inte får grävas ner eller NTR-A vilket kan grävas ner. Det senare hittar du inte mer än några snedvridna stolpar av på byggmax..
-
Självklart är det adekvat när jag känner till 3st fall där det tryckade kollapsat inom 5 år. Men självklart, folk gör som dom vill, det stora är väl som jag nämnde att varför betala 150 000:- när du kan köpa virket på en bygghandel för en bråkdel av pengarna.
Folkpool använder tryckimpregnerad furu som är klassad NTR A. Sortimentet av NTR A brukar vara starkt begränsat hos alla de vanliga bygghandlarna.
Enligt Folkpools prislista kostar trästomme, stålkonsoler, fästelement, bräddavlopp, inlopp och poolbelysning till en vanlig 4 x 8 m pool 50 500 kr. Det är ganska långt under de 150 000
som du påstår.
Byggmax lämnar 20 år rötskyddsgaranti på deras NTR-klassade virke men den gäller såklart inte om man stoppar AB-klassat virke i marken.
-
Givetvis menar jag tryckat av hög kvalité. 50500:- helt korrekt mitt misstag, jag visste inte att de gått över till byggmax som leverantör av tryckat. Hur som helst så är det ju ingen tvekan om att det är en högre risk med tryckat av högsta kvalité än stål och betong/block, möjligtvis att glasfiberpoolerna är det sämsta, men det låter jag vara osagt.
-
Måste nog säga att Folkpools trä stommar håller.
Jag byter i år min pool från 1968 stommen är relativt OK skivorna är slut linern från 84 är tät men stenhård och tokful.
Dränering obefintlig men ingen direkt vattenbelastning i marken och åter fyllt med en blandning av sand och jord.
Detta till trots blir det en Leca pool..
Är nog även lite skillnad på vilka medel man använde 1968 till tryckimpregnerat jmfr med idag...
/Peter
-
Ja det är nog stor skillnad på trycka från 60-talet och nu. Är tämligen övertygad om att det inte är någon större skillnad på NTR/A samt NTR/AB när det kommer till kritan i dagsläget. Det vore intressant att se en labbrapport på detta. Efter att ha jobbat med inköp i många år så lär man sig en hel del och vet vilka marknadskrafter som råder.