Allt om pool, Poolforum!
PoolForum - swimmingpooler => Uppvärmning => Ämnet startat av: PGVInvest skrivet april 25, 2007, 17:46:56:56
-
Våren är kommen och poolen är igång.
Startade värmepumpen igår kväll och har nu 16 grader i poolen (13 igår kväll) <sol>
Jag har en Pahlens Maxitemp 51 och det jag nu reagerar på är att det bildats ett lager (½ cm) is både på baksidan och på ena sidan.
Är det normalt med ett sådant "islager" innan avfrostningen startar?
-
Är det någon annan som får is på sin överhuvudtaget.
Jag har nu kört den sedan 24:e och det har varit is på den sedan den 25:e.
Temperaturen har inte stigit mer än från 13-18 grader och då har vi ändå 20-25 grader dagtid i skåne.
Allt är kanske ok??
-
Har nu varit i kontakt med Pahlens som hänvisar till återförsäljare. Återförsäljaren verkar prioritera nya kunder som det känns just nu. Har legat på dem flera gånger och de håller med mig om att det "nog" är ett fel, men de säger att de inte fått tag på rätt personer på Pahlens för att diskutera det hela.
Jag ringde ett samtal och hitta då rätt, men blev hänvisat till ÅF, så frågan är om återförsäljaren prioriterar "gamla" kunder som har problem med grejor som det är garanti på >:(
-
Hej,
Har kört igång en Gullberg & Jansson igår kväll. På ett dugn har tempen på mina 55 M3 stigit från 13 till 18.
Jag noterade rimfrost på komdensorn igår kväll och i morse men idag på em när jag kom hem var den "ren".
Skulle tro att ngt med avfrostningen är tok om du inte får ut mer av din VP.
/ Housedad
PS. Också Skånebo. DS
-
När avfrostning sker ser det ut som att pumpen har gått läck. Det rinner rejält med vatten. Har inte sett hur tjockt med is det blir men en halv centimeter är säkert rimligt med tanke på hur mycket vatten som rinner ut.
/Poolnicke
-
Tack PoolNicke,
När jag stängde den var det säkert 3 cm is och den gav inte ett uns värme, så något fel är det. Hoppas återförsäljaren svarar på måndag och visar att de bryr sig om gamla kunder.
EDIT: Forumet är inte avsett att användas som utpressning mot enskilda återförsäljare eller leverantörer, eventuella tvister får enskilda personer ta med återförsäljaren direkt eller via sin konsumentvägledare.
/Rickard
-
Hade samma problem med min pahlenpump. Problemet var ett tak (regnskydd) över värmepumpen. Minskade överhänget i framkant (över utblåset) på taket och problemet var löst. Innan blev det baksug så den kalla utblåsluften sögs delvis in bakom värmepumpen.
-
Har nu fått svar från Pahlens och det verkar vara något i pumpen som gått sönder. Hela pumpen skall kopplas loss, skruvas fast i EU pall och skickas tillbaka >:(
-
Är det någon som har tips om hur man skickar gods bäst.
Om jag skulle skicka värmepumpen med DHL skulle de ha 2.700 SEK.
-
Det kan väl Pahléns svara på. Det är ju dom som skall betala frakten.
Dom har säkert ett avtal med någon firma som du skall ringa.
Så hör med Pahléns eller den som har sagt att du skall skicka tillbaka den (om det nu inte är samma).
Så får du säkert besked.
Ello
-
Hej Ello,
Trots garanti så är det köparen som ansvarar för transporten och jag kan inte gå på Pahlens eller Svenska Poolfabrikens avtal, då de då blir ansvariga för transporten om det skulle vara så om jag packat den dåligt.
Även jag tycker att leverantören skall stå för frakten, men tydligen är det enligt konsumentlagen köparen som måste stå för ena frakten vid garantier.
Jag får ta det via posten och vårt företagsavtal. Då blir det bara cirka 1.200 SEK
-
Hej Ello,
Trots garanti så är det köparen som ansvarar för transporten och jag kan inte gå på Pahlens eller Svenska Poolfabrikens avtal, då de då blir ansvariga för transporten om det skulle vara så om jag packat den dåligt.
Även jag tycker att leverantören skall stå för frakten, men tydligen är det enligt konsumentlagen köparen som måste stå för ena frakten vid garantier.
Jag får ta det via posten och vårt företagsavtal. Då blir det bara cirka 1.200 SEK
Hej! Har du kollat Bussgods, titta på internet,tror det är www.bussgods.se
VDB
-
VDB,
Tack för tipset.
Skall kolla med dem också.
-
Hur går det i ditt ärende?
Jag har ett liknande problem med min pahlénpump och undrar hur jag skall gå till väga.
/Mvh Ulf
-
När min första Pahlén strejkade kom min poolleverantör och hämtade den, ersatte med en ny.
Som det ska va.
-
Fisken,
Jag har varit på semester en vecka, men i morgon skall jag ringa Pahlens och kolla.
Det slutade med att jag skickade den med företagspaket via Posten.
Bussgods tar bara handburna paket, dvs upp till 35 kilo.
Frakten kostar runt 1.100 kronor
-
Hej PGVInvest,
Konsumenköpslagen är kristallklar ang. reklamationer. Du har rätt till ersättning för alla dina utlägg för reklamationen (dvs. frakt, telefonsamtal etc). En reklamation kan göras 2-3 år efter inköp (beroende på om inköpet gjordes före eller efter 1 april-05) (men förstås snarast efter att den har upptäckts).
"Du har rätt till ersättning för de utlägg du haft på grund
av reklamationen. Du har också rätt till ersättning för de
förluster och mera betydande olägenheter och besvär som
beror på fel eller dröjsmål." (utdrag ur Konsumentköpslagen)
Se: http://www.konsumentverket.se/Documents/konsumentratt/konsumentkoplagen.pdf
Tyvärr är många butiker ovetande om sina skyldigheter men om man helt enkelt tar med sig en utskrift av lagen till butiken/återförsäljaren brukar det lösa sig snabbt. Tror att det är vanligare att de är okunniga än att de är ogina.
Lycka till!
/Mica
-
Tack Mica,
Skall bli intressant och se hur min poolleverantör (som jag enligt forumets regler tydligen inte får uppge eftersom forumet då tror att jag använder forumet för "utpressning") reagerar på detta.
-
Jaja.
Tat lugnt.
Han jobbar i sodahuset förstår du....
O0
-
Tack Mica,
Skall bli intressant och se hur min poolleverantör (som jag enligt forumets regler tydligen inte får uppge eftersom forumet då tror att jag använder forumet för "utpressning") reagerar på detta.
Det är ett rätt vanligt fenomen att missnöjda kunder använder diverse forum som "klagomur" och medel för att sätta press på leverantörer.
Jag tar inte ställning till om det var din mening eller ej, jag bara konstaterar fakta och att jag valt att inte tillåta det för att kunna hålla en så positiv stämning som möjligt på forumet, en stämning som även inbjuder fackfolk som besitter mycket kunskap att delta i debatten.
För de som vill klaga på sin leverantör finns det gott om forum som inte har denna typ av regler - stämningen i de forumen är också ofta därefter, men jag hänvisar i alla fall de som känner att de måste få "förtala" sin leverantör till andra forum.
Anledningen till att jag inte tillåter denna typ av inlägg är att jag eller någon annan moderator aldrig kan avgöra huruvida den som klagar har rätt eller om leverantören har rätt (vad säger att den som klagar talar sanning?).
Jag gissar dock att det lika ofta är företaget/leverantören som har rätt, och att då tillåta offentligt "förtal" av företag och leverantörer tycker jag inte är seriöst.
-
Rickard,
Givetvis respekterar jag Era regler och jag förstår dem också. Min andemening var inte att baktala någon, jag lade bara fram fakta om mitt case.
Nog om detta och åter till "trådämnet"
-
Pumpen inkopplad igen och har gått i drygt ett dygn.
Har förbrukat 41 kw och med hjälp av fint väder har poolens temperatur på 1 dygn gått från 20,5 till 24 grader.
Har idag tagit bort vintertäckningen och lagt på bubbelplastet. Ser fram emot när det mörknar och man kan tända belysningen. Helt klart en "högtudsstund"
Nu skall vi upp i 30 grader innan jag hoppar i :-)
-
Tänkte bara informera om vad som hänt med min värmepump.
Efter att jag kopplade in den i somras så fungerade allt fram till september då problemen kom tillbaka.
Jag kopplade det till att nattemperaturen sjönk samtidigt som pumpen var igång och när det väl bildades is så skedde ingen avisning.
Tog kontakt med Pahlens igen och skickda iväg pumpen igen nu i januari.
De höll med mig om att det fortfarande var ett problem och istället för att fortsätta söka, så packade de en helt ny pump av senaste årsmodell och skickade till mig.
Mycket uppskattad och jag tycker det är värt att nämna då det är det som jag kallar kundservice, även om jag var besviken i början.
-
Min fungerar trots is men den avfrostar. <love>
-
Till baka till problemet med isen är ju att den inter vänder och avfrostar den kan var så enkel som en givar som har lossnat .