CF Group Scandinavia Klicka här för mer information! Gullberg Jansson Platssvetsad Liner Nordiska Kvalitetspooler Prisvärda pooler! Besök oss idag
 

Författare Ämne: Värdera reklamation?  (läst 4711 gånger)

0 medlemmar och 1 gäst tittar på detta ämne.

Utloggad Fredde-Gbg

SV: Värdera reklamation?
« Svar #10 skrivet: juli 14, 2017, 18:56:44:44 »
Har på telefon beskrivit några av mina reklamationer till företaget (ej varit i kontakt med ägare). Efter fortsatt försök till telefonkontakt så fick jag tillslut tag i dom igen och dom lovade att komma och titta på det men kunde inte säga när.

Hade tänkt överlämna en lista med mina reklamationer men då konsument- köp/tjänstelagen säger att en reklamation skall anmälas "skyndsamt" och att inom två månader alltid ur ett juridiskt persperktiv är att beteckna som skyndsamt så kommer jag att samanställa mina reklamationskrav och skicka till leverantören. Hade hellre lämnat över ett papper i näven men nu får det bli ett email med leverans och läskvitto istället.

Poolgiganten

C

  • Gäst
C
SV: Värdera reklamation?
« Svar #11 skrivet: maj 10, 2018, 22:35:55:55 »
Vilket företag gäller din reklamation?

Utloggad Rickard

  • Rickard Marklund
  • Administrator
  • Dignitär
  • *****
  • Stad/land: Piteå
  • Antal inlägg: 5545
  • Total likes: 481
  • Kön: Man
  • Grundare och ägare av forumet
    • Visa profil
    • Besök gärna vår webshop för energibesparing.
SV: Värdera reklamation?
« Svar #12 skrivet: maj 11, 2018, 06:37:53:53 »
Ett bra sätt att få reda på det är att registrera sig som medlem och be om ett PM om vilket företag det gäller.
I ämnen som rör pågående konflikter så tillåter jag som regel inte att man hänger ut företag publikt i utpressningssyfte.
Driver webshopen www.energibutiken.se

Egen företagare: www.poolforum.se, www.varmepumpsforum.com, www.atvforum.se och www.energioffert.se
Pool från Svenska poolfabriken, 4 X 8 meter, Poolrening med CYA-fria Saniklar – Tempo Sticks.
Värmer med en Nibe 1255-12 kW jordvärmepump + 14.4 m2 Texsun solfångare till ca 32°C.
ORT: Piteå
Vår byggtråd: https://www.poolforum.se/forum/index.php?topic=7.0

Utloggad Fredde-Gbg

SV: Värdera reklamation?
« Svar #13 skrivet: juni 30, 2018, 13:03:27:27 »
Liten uppdatering från min pool då....

Så här såg min lista med reklamationer ut. Uppdateringen i fet stil

Har en hel del reklamationer. Det mesta rent jävla slarv av leverantören, alternativt okunskap. Jag har en slant kvar att betala som inte är fakturerad ännu och jag har inte tänkt göra det innan mina reklamationer är fixade eller reglerade på annat sätt. Så skulle nån kunna sätta peng eller tid på mina fel så vore jag tacksam.

# material, en lampa funkar inte (stor variant med LED ljuskälla)

# lamporna inte installerade enligt leverantörens anvisningar med kabel för att kunna lägga upp lampan på kanten. Istället är det ca 30cm kabel. I sig en liten sak men jag har haft en elektriker på plats som gjort en snygg och prydlig installation från kabeländan från lampan. Elektrikern är tillfrågad och bedömmer det som 3000kr arbete inklusive framkörningsavgift. Men hur mycket är rimligt utöver elektrikerns kostnad?

# Skit under linern i botten, ett ställe med en större klump. Helt obegripligt att dom missat det? Placerat en meter från kant rakt under ett inlopp.

Ny platssvetsad liner installerad av leverantöten

# undermattan under linern i botten uppvikt hörn så det blir ett "steg" i linern ungefä 50x20 cm
Ny platssvetsad liner installerad av leverantöten

# spår i linern efter en glipa i undermattan som troligtvis inte är tejpad. 2cm bred hela poolens längd (8 meter)Ny platssvetsad liner installerad av leverantöten

# mycket veck i trappan Ny platssvetsad liner installerad av leverantöten

# skurit bort för mycket (eller på fel ställe) underlagsmatta på väggen vid ett inlopp så det är en stor grop i linern jämte inloppet. Ny platssvetsad liner installerad av leverantöten

# jet-swim läcker i packningarna som Titanic. Åtgärdat av leverantör

# läckande limmning vid bypass omlimmat med nya komponenter inköpta av mig och limmade av mig

# läckande limkoppling inlopp cirkulationspump  omlimmat med nya komponenter inköpta av mig och limmade av mig

# läckande limkoppling utlopp cirkulationspump
 omlimmat med nya komponenter inköpta av mig och limmade av mig
# alla limmade kopplingar till slang är extremt slarvigt med sned inkoppling.  omlimmat med nya komponenter inköpta av mig och limmade av mig

# Gjutproblem beskrivna i inlägg 10Juli 2017. åtgärdade av mig i den mån det går och inte vidare reglerade

Det blev alltså en ny liner. Jag fick dock demontera den gamla och städa ur poolen, torka undermatta mm. Och även skära upp och montera alla genomföringar i den nya linern.

Trots platssvetsad så är det ett par mindre veck. Inte på samma sätt som innan men precis som om linern är så tjock och styv att vattnet inte trycker bort det. Jag var helt övertygad om att dom skulle försvinna vid fyllning men så blev det inte och jag skiter i det.

Dock så har jag ett minimalt läckage och jag hoppas att det är vid ett inlopp mellan packning och liner och inte linersvetsningen.

Övriga fel har jag åtgärdat och bekostat själv och hade jag inte gjort det så skulle jag inte fått igång poolen i år. Det har varit jäkligt mycket extra jobb för min del. Jobb man borde ha krävt vid en reklamation men hade jag drivit detta så hade jag troligtvis stått med en byggarbetsplat till pool i flera år och aldrig fått nån pool så för min del var detta enda lösningen.
« Senast ändrad: juni 30, 2018, 13:11:48:48 av Fredde-Gbg »

Utloggad Rickard

  • Rickard Marklund
  • Administrator
  • Dignitär
  • *****
  • Stad/land: Piteå
  • Antal inlägg: 5545
  • Total likes: 481
  • Kön: Man
  • Grundare och ägare av forumet
    • Visa profil
    • Besök gärna vår webshop för energibesparing.
SV: Värdera reklamation?
« Svar #14 skrivet: juli 02, 2018, 08:39:44:44 »
Känns väl rimligt att du skall få "betalt" för dina utgifter och en skälig lön för den tid du satsat, kanske avdrag på priset med ett par hundra kronor/timme även om det är mycket mindre än vad de debiterar för sin tid.

Vi har också lite veck i trappen på vår platssvetsade liner, är nog inte helt lätt att få det perfekt om man inte är en särskilt lättlärd och pedantisk typ (som installatör).
Jag tror personligen är att jag hade gjort ett bättre jobb om jag haft rätt verktyg och nåpgra timmars träning än vad installatören av vår liner gjorde.
Låt vara att det nog tagit dubbelt så lång tid.

En sak som blev riktigt dåligt i vår pool var dels mönsterpassningen, samt skarvarna på botten där jag upplever att han värmde alldeles för mycket om man jämför med de instruktionsfilmer man sett på youtube.
Han värmde så mycket att både linern, en remsa med "underliner" samt bottenmattan under underlinern deformerades av värmen.
På flera filmer jag sett så har de en särskild svetsmaskin som svetsar bottenkarven som drar sig själv fram och lämnar en helt perfekt svets efter sig.
En sån skulle de haft.
Han la dessutom bottenmattorna tvärts poolen, vilket gjorde att mönsterpassningen mellan vägg och bottenlinern inte blev bra.
Även jag är missnöjd med det jobb som gjordes hos oss, men jag orkade inte processa.
Felen syns inte sååå mycket (de känns mer när man badar), och vi får hoppas att hans "överhettningar" av linern inte menligt påverkar livslängden, men det är väl det jag är mest rätt för.
Driver webshopen www.energibutiken.se

Egen företagare: www.poolforum.se, www.varmepumpsforum.com, www.atvforum.se och www.energioffert.se
Pool från Svenska poolfabriken, 4 X 8 meter, Poolrening med CYA-fria Saniklar – Tempo Sticks.
Värmer med en Nibe 1255-12 kW jordvärmepump + 14.4 m2 Texsun solfångare till ca 32°C.
ORT: Piteå
Vår byggtråd: https://www.poolforum.se/forum/index.php?topic=7.0

Svenska kvalitetspooler som håller vad de lovar! Kampanj på pooltak
 

Platssvetsad Liner

Logger 2020 datalogger
Annons från Pool & SPA i lund
poolstore.se
Service på hög nivå!
Besök vår hemsida för mer information
Pooler, spa bad!
Bästa pris på poolsvampen.
Klicka här för mer information! Platssvetsad Liner Prisvärda pooler! Besök oss idag