Ämne: Varning för härligabad!!!!! (KONKURS 15-08-04)

[rooki]

Jag vill med varna för dem.
Jag har beställt pool värme pump, easyroll ifrån dem. Men leveransen kom aldrig och går inte att få tag på killen. Jag ringde säkert 10 ggr om dagen och skickade flera mail, och dem gångar jag fick tag på han så ljug han.
till sist fick jag hem pumpen men saknades bypass, och överdrag kom aldrig.
Så jag köpte resten ifrån Ellips pool vilken jag är väldigt nöjd med.

[Lunkiz1]

Nog ingen som är nöjd...
Jag fick ta dit maskin och bila upp betongplattan som han gjöt så nu står jag på ruta ett igen!
Kostar mycket extra tyvärr samt hela sommaren förstörd...
Hoppas inte fler råkar ut för honom...

[Uppsala]

Har också beställt komplett paket från Härliga Bad. Beställde i mars med lovad leverans senast sista april.
Har fortfarande inte fått alla grejer och han svarar inte i telefon eller på mail.
Är så besviken

[Göteborg]

Har också beställt komplett paket från Härliga Bad. Beställde i mars med lovad leverans senast sista april.
Har fortfarande inte fått alla grejer och han svarar inte i telefon eller på mail.
Är så besviken

Vi beställde också komplett paket men i september i fjol med leverans i oktober. Nu när sommaren verkligen är igång har han fortfarande inte gjort klart. Förutom allt tid vi lagt ner på detta har vi även fått lägga ut massor själva för att få den badklar då han inte svarar eller återkommer på telefon, mail, sms.

Också Ledsna och besvikna  

[Lunkiz1]

Tråkigt att alla har råkat ut för denna klåpare...
Är det någon som har drivit ärendet vidare?

[ByggaNytt]

Inget företag jag skulle göra några som helst business med:
http://www.allabolag.se/5567656599/Harliga_Bad_Falkenberg_AB

[Rickard]

De där siffrorna säger inte sååå mycket, som du ser har försäljningen ökat mycket under 2013, och det kostar för ett företag av växa i omsättning, mer lager, fler utestående kundfordringar mm gör att kapitalet kan gå åt snabbare än man anar.
Det intressanta blir väl i så fall att se vad som hänt 2014.

[FlyHigh]

Skall absolut inte försvara Härliga bad 2015 men när jag köpte 2013 så fungerade det OK. Jag köpte iofs en byggsats men då jag hade frågor var de anträffbara inom rimlig tid och fixade det som fattades ganska fort (för få skruv pga av modelbyte). Annars var det som man kan förvänta sig av en säljare, han skulle inte fått topbetyg men kanske något över snitt pga av snabba svar.

Mycket kan ha hänt sen dess men jag tyckte inte då han verkade vara en lycksökare.
Nu låter det dock som han tagit på sg lite för mycket och inte mäktar med?

[je]

Om jag inte minns fel skulle du kontakta företaget Rickard. Inget svar från dom?

[Rickard]

Jag har helt på egen hand valt att inte kommentera det enskilda fallet, annat än i generella termer, då det finns lagar och regler för hur företag kan/får uppträda gentemot varandra, min tolkning av dessa lagar är att jag inte kan skriva precis vad som helst om andra företag/mina kunder i den position jag befinner mig utan att riskera stämmas för förtal, oavsett vad det handlar om, eller oavsett om det är sant eller ej.

I just detta fall har jag som sagt informerat om att ämnet finns i forumet, och att det är OK för företaget att kommentera om de väljer att göra det.
Att kommentera i en tråd som denna kan, generellt sett, vara rätt chansartat, om det inte görs av en slipad kommunikatör, företagen som kritiseras riskerar lätt att hamna i ännu sämre situation om de hamnar "i bråk" med sina kunder på ett publikt forum.
I princip finns det bara ett sätt att rädda ansiktet på, och det är att göra om och göra rätt, eller rättare sagt, oavsett vad kunderna klagar på så skall man ge dem rätt, och betala för alla kostnader som det innebär att göra kunden nöjd.

Jag vet väldigt lite om företaget ifråga, och har bara haft e-postkontakt med dem, men jag vet att det inte är så vanligt att företag som kritiseras publikt i ett forum som detta själva kommenterar saken publikt.
Anledningen är uppenbar, om man som företag "bestämmer sig" för att göra alla som kritiserar nöjda så öppnar man upp sig för de som bluffar eller använder publika sajter som denna för utpressning.
"De måste ändå göra alla nöjda, så jag kan ljuga ihop nåt, typ"

Hela denna typ av soppa är olycklig, oavsett om det som skrivs om ett företag är sant eller ej, och det är därför jag väldigt sällan accepterar denna typ av kritisk tråd om ett specifikt företag, svårt att bevisa att ett företag miss-sköter sig, svårt att bevisa för företaget att de skött sig, och omöjligt för mig att avgöra vem som ljuger.

I ett fall som detta skulle det ju rent hypotetiskt kunnat vara kunden som tagit på sig att forma för gjutningen och gjort ett dåligt jobb, när man sedan kom med betongen så sket sig hela projektet.
Det är helt omöjligt att skipa rättvisa i ett forum som detta, och det är också därför som jag helst inte vill se denna typ av trådar som lätt blir till rena häxjakten på enskilda företag/personer.

Då och då gör jag undantag, så att folk skall få se att det är rätt svårt att påverka utvecklingen i enskilda fall genom att starta denna typ av tråd.
I just detta fall verkar det ju vara många som har samma typ av kritik, vilket är mycket ovanligt, oftast visar det sig att de som kritiserar antingen överdriver eller använder sig av publiciteten för att få rätt i en konflikt där det är mycket oklart om kunden eller företaget har rätt.
Ofta har företaget rätt, och "kunden" är av typen "rättshaverist" som i de flesta av sina kontakter/affärer hamnar i tvist med leverantörerna.

Alldeles oavsett så brukar denna typ av tråd inte påverka utvecklingen speciellt mycket.

En tråd som denna (Jag talar som sagt i generella termer) kan potentiellt göra att ett antal kunder väljer en annan leverantör, men det troliga är att ANDRA kunder istället råkar ut för det kritiserade företaget, så att denna typ av varningstrådar skulle kunna rädda oskyldiga kunder från att råka illa ut tror jag är på marginalen, om man ser det i det stora hela.
Visst, vakna kunder som aktivt söker information om den leverantör de avser välja kommer att välja andra leverantörer, men det riskerar å andra sidan att göra så att de som är naiva/lättlurade ännu lättare blir lurade och jag vet allvarligt talat inte om det är bättre eller sämre...

Dessutom finns det alltså en stor risk att det är KUNDEN som använder sig av utpressning genom att publikt sätta press på olika företag att agera på ett sätt som går utöver den lagstiftade rätt som kunden har i tvister mellan leverantör och kund.

Min bedömning är att det i minst 50% av fallen där kunder kritiserar företag är kunden som har orimliga krav eller förväntningar.