Hej poolare!
Vi valde leverantör med stor omsorg eftersom vi ville undvika problem med leveranser och annat. Efter att ha studerat bl a detta forum och olika leverantörer bestämde vi oss för, förmodligen inte det billigaste, men det som vi trodde var tryggast att handla av Svenska Poolfabriken AB. Vi betalade innan "den stora prishöjningen" 1 mars och kom överens om leveransavrop tre veckor före önskad leveransvecka som var vecka 17.
Vissa detaljer kom alldeles för tidigt utan avrop så vi fick stoppa leveranserna så att inte allt skulle ligga i vår trädgård några månader innan.
Huvudleverans kom i avropad vecka. Instruktionerna var i vissa fall inte uppdaterade till de förändringar som poolfabriken hade gjort. Dock var telefonsupporten mycket bra att ha att göra med, mycket kunniga och trevliga.
Nästa problem - det automatiska poolskyddet var utlovat till slutet av april. Det kom inte! Vi hade semester för att kunna montera och hantverkare var inbokade. Det kom inte första veckan i maj heller. Vi fick ständiga löften om leverans men inget poolskydd. Efter kraftiga påstötningar från vår sida kom det den 14 maj. Till saken hör att under denna tid, när vi väntade på poolskyddet, kunde inga markarbeten ske utan allt stod helt stilla. Vår planering gick om intet!
Vi vet fortfarande inte om vi har fått ett färdigt poolskydd eftersom detta är en omarbetad version och vi ännu inte fått bruksanvisning trots påstötningar. En del beslut borde delegeras ner i organisationen till personer som tycker om att ha med kunder att göra - övrig personal har vi bara gott att säga om. Vi fick viss kompensation för felaktiga leveranser men för oss var huvudsaken att allt med leveranserna skulle flyta eftersom man har begränsat med fritid.
Nu är vi väldigt nöjda med vår pool och använder den flitigt! Våra poolbilder
www.fotoalbumet.se/eva/74De senast bilderna syns först och ni får klicka på föregående bilder i slutet av serien 2 ggr.
Hälsningar
Eva & Peter
Edit: Nämnande av namn eller befattningar undanbedes, jag har editerat bort en del av inlägget p.g.a. det.
/Rickard