Ämne: Varning för glasfiberpool från ******

[gosta]

Katastrofen( ja en liten åtminstone) har inträffat efter att vi köpte en glasfiberpool från **** i **** för ca tre år sedan. I samband med köpet frågade vi speciellt om de hade haft problem med blåsor i den s,k gelcoaten. Fick ett klart svar att det hade de inte haft. Trodde på säljaren(tyvärr) och vi lade ner en massa jobb och pengar på vår nya pool. Det gick knappt ett år innan vi började se något som såg ut som blåsor. Vi tog genast kontakt med säljaren som inte verkade bry sig. Nu efter ett stort antal samtal, tjat och även email så har man dömt ut poolen, poolen är numera full av sprickande blåsor och pumpen har tagit skada av dessa. Man erbjuder oss en ny pool och vill att vi skall välja en uppgraderad dyrare variant, antagligen så att vi skall betala för deras skräp en gång till. Vi skall själv ta bort den gamla och sätta dit den nya, ett projekt som enligt säljaren ***** inte ska vara så jobbigt. Lät som ett skämt när han beskrev hur man bara skulle kunna gräva upp några små hål intill poolen för att kunna installera den nya poolen. E de någon mer som råkat ut för samma problem så tar vi tacksamt emot tips hur vi skall hantera det hela. Vi funderar på att fylla igen hålet, sälja pooltaket och stämma ***** för pengarna, eller vad tycker ni? / Gösta

Vill ni veta företaget så ta det via Pm
Fia

[Erica]

Ja det låter ju katastrofalt, men ni måste väl ha någon form av kontrakt och i det står väl vad som gäller vid eventuella garantireklamationer ? Självklart blir man inte glad om man måste stå för en massa extrakostnader även om de tar på sig kostnaden för själva produkten, men liknande klausuler finns ju på en hel del produkter och är man inte observant på det redan vid kontraktsskrivning kan det stå en dyrt. Det finns ju t.ex. garantiregler på vissa produkter att de vid eventuellt fel måste skickas någonstans av köparen och att man själv får stå för frakt och emballage. Är det stora prylar blir man ju då mindre glad. Men som sagt, man måste kolla sådant innan man skriver under  om man skall kunna gardera sig.

Kan ni möjligen få ut något som maskinskada från hemförsäkringen ? Det är ju trots allt kostnader för något som gått sönder trots att det varit ganska nytt. Att stämma leverantören är naturligtvis en sista utväg, men problemet där är ju att processkostnaderna ofta kan bli väldigt höga.

Har ni fått någon förklaring till varför det har blivit bubblor i gelcoaten ? Jag har hört om flera liknande fall, men det var då åtskilliga år sedan och jag trodde att alla fabrikanter hade lärt sig den läxan idag ?

[gosta]

Ja man kan ju skriva kontrakt hit å dit men om man inte är expert på avtal så har de inte mer betydelse än konsumentköplagen som ju alltid kan tillämpas mellan näringsidkare och konsument. Det handlar ju alltid i slutändan om hur säljaren i detta fallet tillämpar sin givna garantier, men konsumentköplagen kan de inte sätta ur spel så lätt.

[DAT]

Vad trist!!

Var själv spekulant på en glasfiberpool från ****** innan jag köpte min folkpool. För mig föll det på att det var svårt att lyfta in poolen på rätt plats på min tomt.
Jag frågade precis som du om det här med böldpest men fick till svar att det var länge sedan dom hade problem med detta, moderna tillverkningsmetoder gjorde detta problem obefintligt...Tydligen är det inte på det  viset... Man kan ju undra varför dom säljer Compass pooler med fler lager gelcoat/lack om deras standardpooler är bra.

Garantier på pooler är ju egentligen aldrig värda speciellt mycket. Många gånger har man lagt ner mer tid och pengar på själva miljön runt poolen och då är det inte speciellt mycket värt att man kan få en ny pool. Kul att gräva upp hela tomten igen...

Bedrövlig kommentar tycker jag att påstå att man bara kan gräva några hål runt om och byta glasfiberpoolen,lär ju bli mycket mer jobb än så. Hoppas dom hjälper till ekonomiskt med mer än bara en ny pool. Om inte annat lär ju många läsa denna tråd och ***** kommer tappa många kunder till sina konkurrenter.

Hoppas det löser sig!

Mvh

Daniel

[DAT]

Du har inga bilder du kan lägga ut här på forumet??

[gosta]

Jag har lagt in bild på blåsorna i min profil, svårt att fotografera under vatten och få de bra. Problemen uppstod med vår Gardenpool efter knappt ett år och sedan förhalade man på olika sätt sitt beslut till idag då det gått nästan tre år. Kanon när man lagt  200.000 på att få en fin poolmiljö.

[Fia]

Förstår verkligen din frustration!! Att behöva vänta i 3 år på det beslutet.

[awasen]

Konsumentköplagen säger ju att du har tre år på dig att upptäcka fel och om du redan har klagat efter ett år så skyddas du ju där genom.

Om du dessutom har något skriftligt (mail duger) på att säljaren har uppgett att det inte uppstår blåsor så har du ett väldigt bra läge. Om däremot säljaren (skriftligen) satt några restriktioner på t.ex. vattentemperatur, isolering e.dyl. som du inte följt blir det knivigare...
konsumentköplagen gäller även beställda grejer som tillverkats speciellt för dig, och där finns inget kryphål.

Det du i första hand har rätt att kräva är "avhjälpande" alltså att poolen ska repareras på försäljarens bekostnad. Går inte det (vilket ju är uppenbart) ska du kräva en ny och ev. merkostnader ska betalas av försäljaren, alltså bortforsling av den gamla och montering av den nya.
Går de inte med på det kan du kräva prisavdrag eller ersättning för att rätta till felet själv men det är ju inte heller aktuellt så det som slutligen blir aktuellt är ju då att häva köpet.
Lagen säger att "om felet är av stor betydelse för dig" ska du få pengarna tillbaka. Konsumentköplagen är en tvingande lag så om det inte finns något kontrakt där försäljaren frånsäger sig ansvar för blåsor är deras enda utväg för att slippa betala i princip konkurs... är det en enskild firma hjälper inte konkurs heller...

Försäljaren har dock i första hand rätt att erbjuda dig att fixa problemet eller en ny pool om detta kan ske INOM RIMLIG tid och utan extra kostnad för dig!
Du har väntat två år vilket definitivt INTE är rimlig tid.

Nä, ring konsumentvägledaren i din kommun som hjälper dig först eller hänvisar dig vidare. Beroende på vad företaget sen säger så kan det tyvärr bli så att ni får kontakta en advokat eftersom det gäller så pass stora summor...

//Anders

[Rickard]

Precis, kontakta konsumentvägledaren i din Kommun, och påpeka det brådskande i ärendet.
I detta fall tycker jag att du skall få en pool med det uppgraderade ytskiktet utan extra kostnad, och att företaget står för fraktkostnaderna och övriga kostnader för lyft/transport som uppstår.
Har du inte köpt installationen av dem blir det ju lite svårt att kräva att de skall göra allt åt dig...

Just detta scenario var en av grunderna till vårt beslut att köpa en linerpool, de går alltid reparera skapligt billigt mer eller mindre vad som än händer.
(Iofs fanns inte många alternativ då för 10 år sedan, och de alternativ som fanns var mycket dyrare, men ändå.

Det tryggaste för er kanske ändå trots allt är att försöka få häva köpet och satsa på någon annan typ av pool.

[gosta]

Det senaste som hänt i denna såpa är att ett utlovat rabatterat prisförslag med poolen monterad som skulle komma från säljaren, helt uteblev. Då man kontaktade säljaren uppgav denne att han ångrat sig och inte längre står för vad han tidigare utlovat vid telefonsamtal, anledningen till detta var att han sett att det fanns uppgifter om vad som hänt på detta PoolForum. Då man påtalade att detta agerande inte var god PR för företaget, kom svaret att de sålde mycket pooler och det kunde ju innebära lång leveranstid på den nya poolen. Så mycket för en förhandlingslösning i ärendet./Gösta

[Erica]

Ja det tycks ju inte som om företaget verkar vara inställt på att hjälpa till. I ett sådant läge är det väl bara att hoppas att allt finns ordentligt dokumenterat och sedan koppla in en advokat för att gå till domstol med ärendet. Nu såg jag att ett företag i branschen tydligen gått i konkurs (se en annan tråd) - hoppas det inte var samma företag för då är ju dina chanser att få någon hjälp väldigt små även om du stämmer dem.

[awasen]

SKÄMS Pool-leverantör!!! 

Visa nu lite professionalism och hjälp Gösta!
Att agera "negativt" ger dig bara sämre rykte och mer negativ publicitet här.

//Anders

[Trollmann]

SKÄMS Pool-leverantör!!! 

Visa nu lite professionalism och hjälp Gösta!
Att agera "negativt" ger dig bara sämre rykte och mer negativ publicitet här.

//Anders

Reklamen har redan gjort resultat. Jag har innan jag såg detta tänkt beställa från denna leverantör, och mina föräldrar också. Nu har jag istället beställt från en annan då en pp-pool. Mina föräldrar kommer att göra likadant. Missade affärer på 500 papp...

Fixat citat: /Admin

[Tjalle]

För 30-40 år sedan var detta ett vanligt problem på plastbåtar.
Tillverkarna lärde sig detta och nu är det, tror jag, inget problem.
Jag har tolkat det som att problemet är lokalt - dvs ett fåtal blåsor på en begränsad yta.
Det tyder på att tillverkaren missat i tätskiktet på utsidan.

Om du inte får bättre förslag, kan det vara värt att fundera på att gräva ut till området och torka / täta.  Därefter slipa ner blåsan/blåsorna - vid behov "spackla" stommen och lägga på ny gelcoat.

Du låter, med fördel, ett båtreparationsvarv göra jobbet.



Tjalle

[Tjalle]

Min analys var inte helt korrekt - se:
- epotex.se
alt. Googla: böldpest
alt. Googla: böldpest plastbåtar

Svaret är, emellertid, entydigt: fabrikationsfel!

Det är, bevisligen ett "ursprungsfel" och då gäller Konsumentköplagen under 36 månader dvs oberoende av ev. garantier.

Om det är ett begränsat område, går det, sannolikt att åtgärda på plats - säljaren eller båtreparationsvarv.

[Trollmann]

Min analys var inte helt korrekt - se:
- epotex.se
alt. Googla: böldpest
alt. Googla: böldpest plastbåtar

Svaret är, emellertid, entydigt: fabrikationsfel!

Det är, bevisligen ett "ursprungsfel" och då gäller Konsumentköplagen under 36 månader dvs oberoende av ev. garantier.

Om det är ett begränsat område, går det, sannolikt att åtgärda på plats - säljaren eller båtreparationsvarv.

Jag tror dock att ifall det är så mycket att pump och anläggning tar skada så är det inte så lokalt att det går att laga.

[pool09]

Nu när det gått så här långt och vi ser vad denna poolleverantör går för, varför inte skriva ut vem det är och skydda fler? Sådana här skojare ska inte ha några kunder, och förtjänar inte att skyddas!

[gosta]

Poolleverantören i detta fallet har troligtvis ingen vana från kunder som kräver sin fulla rätt och han inser tyvärr inte vilka svallvågor ett felaktigt agerande kan få då utvecklingen av internetforum såsom facebook, poolforum och liknade nätverk kan nå tiotusentals presumtiva kunder på mycket kort tid. Han verkar inte heller förstå att ett motsatt agerande skulle snabbt kunna ge massor av positiv kredit. Trist att saker och ting skall behöva gå så långt då det inte kostar säljaren några större pengar att lösa situationen på ett för alla fördelaktigt sätt. Har själv tidigare varit i samma sits både som säljare och köpare och mina erfarenheter säger mej att om man drar detta till sin spets så kan det bara gå på ett sätt, sen är det ju bara upp till säljaren själv om han vill hamna på "svarta listan" eller ej. Tiden lär utvisa vilket agerande som är rätt. /Gösta

[Trollmann]

Det senaste som hänt i denna såpa är att ett utlovat rabatterat prisförslag med poolen monterad som skulle komma från säljaren, helt uteblev. Då man kontaktade säljaren uppgav denne att han ångrat sig och inte längre står för vad han tidigare utlovat vid telefonsamtal, anledningen till detta var att han sett att det fanns uppgifter om vad som hänt på detta PoolForum. Då man påtalade att detta agerande inte var god PR för företaget, kom svaret att de sålde mycket pooler och det kunde ju innebära lång leveranstid på den nya poolen. Så mycket för en förhandlingslösning i ärendet./Gösta

Lider med dig. Argumentet att du inte längre har rätt till ersättning pga publicitet är ju minst sagt ointelligent på försäljaren. Kan vara bra att man inte kan förtala ett företag, endast personer.

Det skall inte heller spela någon roll vem som monterat, ifall du gjort det, eller haft någon annan som gjort det. Bara det är gjort enligt tillverkarens beskrivning. Ifall det finns en manual för montage så bör allt annat som säljaren öser ut sig vara ogiltigt.

Jag har reklamerat stepkit där jag själv monterade. Snacka om service eftersom det kom 2 killar inom en månad och bytte alla steg. Jag hade option att göra det själv men då skulle jag också få betalt för att jag monterade. Snacka om SERVICE!!

Hoppas det löser sig för dig, jag skulle inte vänta en sekund utan dra detta rättsligt. Du har väntat länge nog.

[Tjalle]

Jag har svårt att tro att "lossryckta delar av blåsor" skulle kunna ge skador på pumpen - det finns grovfilter både i ytvattenrenaren och pumpen, som borde stoppa så stora "plastbitar", som skulle kunna ge skador på pumphjulet.

 Det finns "insatspåsar", som kan stoppas i ytvattenrenarens grovfilter, som ytterligare minskar risker för pumphjul och att få igensatt filter - måste dock "tömmas" efter behov.

[LUS]

Kanske dags för en "Svart lista" med oseriösa leverantörer? Om jag mot förmodan köpa en pool till så importerar jag den själv. Vänta 1 månad på en liner mitt i sommaren är inte kul, särskilt inte när de har haft den hemma i 14 dagar! Då fick jag hämta den själv, en tripp på ca 40 mil. Kunde använt de pengarna på annat kan man säga. Tänkte med att köpa från detta företag men valde en linerpool för att den var billigare. Kanske valde jag rätt ändå för en gång skull? Jag fick fel storlek på liner (inte importörens fel), lampor som ej var täta. Plåten och pumpen var OK! Nån kompensation för resor väntan etc har icke nämnts. Skulle ha 2   plastkopplingar och en backventil vilket jag tycker vore det minsta man kunde erbjuda. jaag får nog ordna ner den gamla linern med skulle jag tro. Lycka till!

[Rickard]

Svarta listan, eller recensioner av företag ser jag helt inte i detta forum, anledningen är enkel, jag litar helt enkelt inte på den typen av inlägg.
Dels görs de ofta av missnöjda kunder, som inte alltid är missnöjda för att de har rätt att vara missnöjda, utan för att de har fel förväntningar.
Dels görs de ofta av människor aktiva i branschen, för att "lyfta" sina egna produkter, eller för att smutskasta andras produkter, eller andra företag.
Dessutom ingår den typen av aktioner allt mer i företag/reklambyråers verktygslåda för att marknadsföra företag eller produkter.
Alltså recensioner/betyg eller varningar.

Jag hänvisar gärna missnöjda kunder till Eniro, Recta, Reco och vad allt de heter, sajterna som inbjuder till den typen av beskyllningar/bedömningar som inte kan källkontrolleras.

[Erica]

Jag håller med helt om att de här modellerna där företag hängs ut utan bevis, vare sig det sker här eller någon annan stans, är otrevliga och olämpliga. Det finns gott om oseriösa firmor som utnyttjar systemen - företag som konsekvent går in på t.ex. Rejta och sätter toppbetyg åt sig själva och sämsta tänkbara åt sina värsta konkurrenter.

Men ett litet undantag kan jag se: det diskuteras ju t.ex. här på forumet nu om ett visst företag gått i konkurs eller inte. Har ett företag hamnat så galet att det fått fällande domar mot sig, satts upp på ARNs svarta lista eller rent av gått i konkurs borde det ju kunna listas här på forumet ? Det där är ju så att säga officiella domslut som är fullt kontrollerbara. Det är inget fel att döma, bara det att det skall ske av de myndigheter och instanser som är satta att sköta detta och med den rättssäkerhet som krävs. Inte typ ståndsrätt av självutnämnda domare.

[Rickard]

Mmm, i och för sig, men jag tror det skulle skrivas mycket i den avdelningen som INTE var med på ARN:s svarta lista, eller som det fanns domar på.
I så fall skulle man göra en tavla där alla inlägg skulle måsta godkännas av moderator innan det infördes något.
Och även detta kan bli lite galet om det sker en rekonstruktion, vilket inte är helt ovanligt när företag hamnar i ekonomiskt trubbel.
Finns det någon av er medlemmar som har varit med länge som skulle ställa upp och moderera den typen av tavla, där alla inlägg måste kontrolleras och godkännas manuellt, och kanske kontrolleras i sin helhet ett par gånger/år, så kan jag kolla upp om det är möjligt, själv har jag inte kapacitet att ta på mig den typen av arbetsuppgifter i dagsläget.
Jag jobbar redan typ 12 timmar/dag under större delen av året, nu har jag varit i Turkiet en vecka, så nu lär det bli 15 timmar/dag i ett par veckor innan jag är ikapp... 

[gosta]

Svarta listan, eller recensioner av företag ser jag helt inte i detta forum, anledningen är enkel, jag litar helt enkelt inte på den typen av inlägg.
Dels görs de ofta av missnöjda kunder, som inte alltid är missnöjda för att de har rätt att vara missnöjda, utan för att de har fel förväntningar.
Dels görs de ofta av människor aktiva i branschen, för att "lyfta" sina egna produkter, eller för att smutskasta andras produkter, eller andra företag.
Dessutom ingår den typen av aktioner allt mer i företag/reklambyråers verktygslåda för att marknadsföra företag eller produkter.
Alltså recensioner/betyg eller varningar.

Jag hänvisar gärna missnöjda kunder till Eniro, Recta, Reco och vad allt de heter, sajterna som inbjuder till den typen av beskyllningar/bedömningar som inte kan källkontrolleras.

Håller helt med om att det är en svår balansgång att hantera, men förstår inte vad problemet är när det gäller företag som förekommer ofta hos ARN eller på Svarta listan, detta är ju klara indikationer på att saker och ting står mycket fel till. Ett forum som detta borde kunna ge råd om seriösa företag. Det är ju faktisk en del av den info som man tror sig kunna hitta på detta forum./ Gösta

[Erica]

Vore det kanske ett alternativ att den som vill posta en varning för någor visst företag som bilaga måste bifoga utdrag ur svarta listan, meddelad dom eller liknande ? Men visst är det lite knepigt för bara att någon firma blivit anmälda till ARN eller ens dragna inför domstol säger ju ingenting. Har de däremot hamnat på svarta listan så har de dels blivit fällda av ARN och sedan vägrat att rätta sig efter utslaget, som ju juridiskt endast är en rekommendation. Då måste man väl anse det som klart att det rör sig om ett företag som man i vart fall bör vara väldigt försiktig med. Men man skall ju veta att det finns även stora aktörer som inte alls är konkurrsmässiga som ändå ligger på svarta listan, just för att de vägrar följa ARN. Flera flygbolag hör till den kategorin...

[gosta]

Vore det kanske ett alternativ att den som vill posta en varning för någor visst företag som bilaga måste bifoga utdrag ur svarta listan, meddelad dom eller liknande ? Men visst är det lite knepigt för bara att någon firma blivit anmälda till ARN eller ens dragna inför domstol säger ju ingenting. Har de däremot hamnat på svarta listan så har de dels blivit fällda av ARN och sedan vägrat att rätta sig efter utslaget, som ju juridiskt endast är en rekommendation. Då måste man väl anse det som klart att det rör sig om ett företag som man i vart fall bör vara väldigt försiktig med. Men man skall ju veta att det finns även stora aktörer som inte alls är konkurrsmässiga som ändå ligger på svarta listan, just för att de vägrar följa ARN. Flera flygbolag hör till den kategorin...

Det är min bestämda åsikt att företag som gång efter annan hamnar hos ARN är företag som man skall undvika. Självklart finns det tvister som beror på konsumenters allt för höga förväntningar, men det som är värt att känna till är att ARN inte tar upp ärenden som inte är väl underbyggda eller ligger helt fel i förhållande till konsumenträtten. Denna bedömning gör ARN innan man tar upp  ett ärende. Det är inga lycksökare som får prövat sina ärende hos ARN, utan det är kunder som drabbats av något slags felaktig behandling av en näringsidkare. Att vissa företag pga slumpen,otur mm dyker upp hos arn, titt som tätt, är inte realistiskt. Man hamnar där för att man tar sig rätten att sätta sina egna intressen att tjäna pengar framför kundens rättigheter./Gösta

[Rickard]

Håller helt med om att det är en svår balansgång att hantera, men förstår inte vad problemet är när det gäller företag som förekommer ofta hos ARN eller på Svarta listan, detta är ju klara indikationer på att saker och ting står mycket fel till. Ett forum som detta borde kunna ge råd om seriösa företag. Det är ju faktisk en del av den info som man tror sig kunna hitta på detta forum./ Gösta

Vet inte för vilken gång i ordningen jag skriver det, men jag accepterar att man upplyser om företag som misskött sig och det finns säkra källor som kan verifiera detta, som t.ex. ARN, Svarta listan, tidningsartiklar där källkontroll finns.

Rekommendationer av firmor är mer tveksamt, och där redigerar jag bort namn om jag misstänker att det inte är seriöst menat, eller rent utav reklam för företaget ifråga.
Speciellt noga granskar jag nyregistrerade medlemmar som i sina första inlägg rekommenderar vissa produkter eller företag, detta då det ofta visat sig vara tillverkarna själva, återförsäljare, eller anställda på något av dessa företag som vill göra reklam för produkterna.

Jag gissar att du även vill kunna lita på det du läser i forumet?

[Ann - a - li]

Kan du inte gå direkt till tillverkaren av poolen och klaga? Om du har köpt poolen från det företag jag antar att det är som ligger strax utanför Stockholm så kommer du inte att få någon hjälp eftersom de är i konkurs. 

[Jörgen Ahlström]

Hej Gösta jag har samma problem som du. Vill gärna komma i kontakt
med dig.
Hälsningar
Jörgen
070-4133018

[POOLRIKET]

Här finns lite information ang. böldpest.
http://www.epotex.se/page/140/151/15

Detta är vanligt bland tillverkare som spara in på materialet och använder billigare material som polyester istället för (nästan dubbelt så dyr) vinylester.
Men visst går det att gör vid men ARN tar nog hand om detta problemet till dig Gösta.
Tråkigt med oseriösa företag.

mvh Henry

[gosta]

Här finns lite information ang. böldpest.
http://www.epotex.se/page/140/151/15

Detta är vanligt bland tillverkare som spara in på materialet och använder billigare material som polyester istället för (nästan dubbelt så dyr) vinylester.
Men visst går det att gör vid men ARN tar nog hand om detta problemet till dig Gösta.
Tråkigt med oseriösa företag.

mvh Henry

Det går att göra vid s.k böldpest, tyvärr är det dyrt och svårt att få med en bra yta. Ytan blir vad vi erfarit matt och i och med detta svårare att hålla ren. A och O är att djupkolla säljaren riktigt ordentligt innan man köper sin pool.

[POOLRIKET]

När det gäller reparationer i gelcoaten så är det inte så speciellt svårt att få bra, jag vill nog säga att har rätt person gjort det så är det omöjligt att se.
Man slipar ner till glasfibern, men endast där man har problemet och inte med en stor slipmaskin (naturligtvis beroende på skadan storlek) , ofta räcker det med en mindre typ: Dremmel. Man slipar med fint sandpapper en bit ut på gelcoaten runt om. Sen tar man gelcoat av exakt samma färg och lägger på med en liten råge. När detta torkat så börjar man med att slipa bort rågen lite försiktigt, följt av puts med fint sandpapper, avslutat med 1600 papper. När detta är klart så tar man fram en polermaskin och använder polerpasta som man polerar med ordentligt och avslutningsvis med lammullstrissa.

Så om du nu har en pool som har en matt yta så kan du enkelt åtgärda det på samma sätt som om det var en bil. Polermaskin, rubbing, avslutat med en lammullstrissa så är du av med dessa problem.
Vill du så kan jag svänga förbi någon gång och kolla, jag är ofta ute och rör mig i Sverige.

mvh Henry

[gosta]

När det gäller reparationer i gelcoaten så är det inte så speciellt svårt att få bra, jag vill nog säga att har rätt person gjort det så är det omöjligt att se.
Man slipar ner till glasfibern, men endast där man har problemet och inte med en stor slipmaskin (naturligtvis beroende på skadan storlek) , ofta räcker det med en mindre typ: Dremmel. Man slipar med fint sandpapper en bit ut på gelcoaten runt om. Sen tar man gelcoat av exakt samma färg och lägger på med en liten råge. När detta torkat så börjar man med att slipa bort rågen lite försiktigt, följt av puts med fint sandpapper, avslutat med 1600 papper. När detta är klart så tar man fram en polermaskin och använder polerpasta som man polerar med ordentligt och avslutningsvis med lammullstrissa.

Så om du nu har en pool som har en matt yta så kan du enkelt åtgärda det på samma sätt som om det var en bil. Polermaskin, rubbing, avslutat med en lammullstrissa så är du av med dessa problem.
Vill du så kan jag svänga förbi någon gång och kolla, jag är ofta ute och rör mig i Sverige.

mvh Henry

I detta fallet finns skadorna över hela poolen så man måste ta hela poolen. Har varit i kontakt med en expert som beskriver en mer omfattande reparation för att kunna garantera kvaliten på arbetet. Fantastiskt med tanke på att säljaren nekade till att man hade dessa problem på sina pooler då den inköptes.

[POOLRIKET]

Är det hela poolen  ?

Då måste man göra om hela poolen. Slipa ner helt och måla om hela poolen. Inget roligt jobb.

Som sagt det är en djungel av leverantörer på marknaden, det enda man kan göra innan man väljer sin leverantör är att söka på nätet efter reklamationer... Tråkigt nog

Hoppas det löser sig

mvh Henry

[gosta]

Katastrofen( ja en liten åtminstone) har inträffat efter att vi köpte en glasfiberpool från **** i **** för ca tre år sedan. I samband med köpet frågade vi speciellt om de hade haft problem med blåsor i den s,k gelcoaten. Fick ett klart svar att det hade de inte haft. Trodde på säljaren(tyvärr) och vi lade ner en massa jobb och pengar på vår nya pool. Det gick knappt ett år innan vi började se något som såg ut som blåsor. Vi tog genast kontakt med säljaren som inte verkade bry sig. Nu efter ett stort antal samtal, tjat och även email så har man dömt ut poolen, poolen är numera full av sprickande blåsor och pumpen har tagit skada av dessa. Man erbjuder oss en ny pool och vill att vi skall välja en uppgraderad dyrare variant, antagligen så att vi skall betala för deras skräp en gång till. Vi skall själv ta bort den gamla och sätta dit den nya, ett projekt som enligt säljaren ***** inte ska vara så jobbigt. Lät som ett skämt när han beskrev hur man bara skulle kunna gräva upp några små hål intill poolen för att kunna installera den nya poolen. E de någon mer som råkat ut för samma problem så tar vi tacksamt emot tips hur vi skall hantera det hela. Vi funderar på att fylla igen hålet, sälja pooltaket och stämma ***** för pengarna, eller vad tycker ni? / Gösta

Vill ni veta företaget så ta det via Pm
Fia

Har nu kommit till slutet på denna mycket sorgliga historia. Först efter att ha dragit denna handlare till Allmänna reklamationsnämnden började man vilja diskutera en lösning, hade först tänkt dra det civilrättsligt, men då företaget var ett aktiebolag och då jag vet att det finns ett flertal drabbade så valde vi att få ett snabbt avslut på eländet. Ja om nu 1½-2 års ignorans från säljaren kan anses som ett snabbt avslut. Har fått tillbaka pengarna vi gav för poolen och står nu med ett tomt hål och inser att vi orkar inte ge oss in i denna djungel av oseriösa handlare igen för att inte på nytt drabbas av detta elände. Jag hoppas att ingen annan ska behöva drabbas av denna handlare och lämnar gärna ut namnet på denne om ni kontaktar oss.
 Har på vår resa träffat på ett flertal som drabbats av vår säljares oseriösa och likgilltiga inställning till sina kunder och de problem han orsakat dem.
Tack för ordet, må väl och undvik oseriösa säljare !

[Mr Patric]

Det verkar ju lite märkligt att man väljer att inte lösa kundens problem eftersom kunden har klagat så pass mycket att han lagt ut problemen på ett Forum. Men nu vet vi vad det heter och att de inte kommer att lösa våra problem, speciellt inte om man försöker förhandla till en lösning eller lägger ut det på ett forum. Väldigt märkligt agerande... När du skrev att de skulle lösa problemet så tänkte man att de inte var så farliga men det var alltså fel.

[Pea]

Orkar inte läsa hela tråden men jag hade försökt få pengar tillbaka av leverantören, skrapat och spacklat blåsorna och sen monterat en liner i poolen. Inte tanken när man köper en glasfiberpool men alternativet att gräva upp och göra om hade jag aldrig valt.

[gosta]

Det verkar ju lite märkligt att man väljer att inte lösa kundens problem eftersom kunden har klagat så pass mycket att han lagt ut problemen på ett Forum. Men nu vet vi vad det heter och att de inte kommer att lösa våra problem, speciellt inte om man försöker förhandla till en lösning eller lägger ut det på ett forum. Väldigt märkligt agerande... När du skrev att de skulle lösa problemet så tänkte man att de inte var så farliga men det var alltså fel.

Vi funderade ett tag på varför man gjorde som man gjort på xxxz och xxxx, men efter att ha varit i kontakt med flera kunder som råkat än värre ut än vi så kan man lättare förstå att skadestånd på miljonbelopp inte är något man klarar att hantera, säljer man skräp och lurar sina kunder medvetet får man problem i slutändan oavsett hur man gör och då är det enklare att ta risken än att tvingas hjälpa alla kunder som man ställt till det för. Svensken överlag varken kan eller verkar bry sig särskilt  om sina rättigheter gentemot oseriösa företagare. Vi är övertygade om att det finns många som valt alternativet att lägga liner i sin glasfiberpool istf att hävda sin rätt mot detta oseriösa företag. Det är pga detta sätt att lösa andras problem som detta företag kunnat fortsätta sin oseriösa verksamhet.
Hälsningar från Gösta