Ämne: Pooltak Smart från PoolTeam

[poolarenspoolare]

Har hittat detta http://www.poolteam.se/catalogues/pooltak/ som jag tänkte köpa. Men betalningsvillkoren i offerten är inte rimliga tycker jag. 20% vid order och resterande innan leverans. Jag har tidigare råkat ut för att göra en förskottsbetalning och leverantören gick i konkurs innan jag fick mina grejor. Det känns inte som något seriöst företag har villkor som dessa. Rimligt vore kanske 10% vid order och resterande efter leverans. Någon som har erfarenheter av att köpa från PoolTeam? Säljaren föreslog att jag kunde teckna avbetalning, och efter leverans betala av hela lånet. Men detta hjälper ju inte, en tredje part kommer att kräva mig på pengarna vare sig jag har fått taket eller inte.

[Dimitris76]

Jag köpte pooltak från poolteam förra året - november 2015 om man skall vara exakt.

Inga konstigheter. Jag betalade fakturan och pooltaket levererades vid infarten.

Observera att kunden ansvarar för avlastning från lastbil... en 5 meter lång - 600kg tung låda!

Som tur hade jag en genial lastbilschaufför som fick ner den bara med hjälp av bilens hydrauliska dörr.

[poolarenspoolare]

Menar du att du betalade fakturan efter att du fått ditt tak? PoolTeam har ju öppnat en butik vid Kungens Kurva nära Stockholm. Han påstod i alla fall att villkoren var generella för PoolTeam (och inte speciella för denna butik). Jag får väl försöka ringa någon annan på PoolTeam och höra

[Rickard]

Lite av ett moment 22 det här.
Företaget vill ha betalt, och du vill ha varan.
Försök få betala vid leverans, det borde gå.
Vet att t.ex. Ellippspool kan erbjuda detta betalsätt.

[MathiasS]

Det finns en enkel lösning på dessa problem, och det är att handla av någon som inte kräver förskottsbetalning.

I den verklighet vi lever i går det inte som privatkund att förskottsbetala varor och tjänster annat än till extremt väletablerade och välkända företag och även där ska man vara restriktiv. Jag skulle säga att INGET av företagen verksamma i poolbranschen kvalar in i den kategorin (möjligen Foolkpool och Poolstore undantaget).

Jag förskottsbetalade inte något när jag köpte tak och det var jag tydlig med till min leverantör från första samtalet vi hade (däremot är jag beredd att betala i samma ögonblick taket levererats).

Att detta förhållningssätt är besvärligt för vissa företag ska vi som konsumenter vara medvetna om, men inte bry oss så mycket om.

[poolarenspoolare]

Jo - det är väl det bästa svaret, speciellt i denna bransch. Men sen är det också fantastiska prisskillnader på till synes samma saker som gör att man vill handla även om man vet att man kanske inte borde. Jag väntar på att dom ska ringa upp mig från deras ekonomiavdelning, så får vi se vad det slutar med.

[janlun71]

Swish är ju en betalningsform som funkar bra för en sån här affär , du kan hålla handen på produkten och se att allt är ok och knappa iväg betalningen till företaget som sedan godkänner att fraktbolaget lastar av produkten från lastbilen.

Du kan använda Swish för betalningar upp till 200-250 000 kr, tror jag.

Du måste dock in i din internetbank och tillfälligt godkänna ett högre belopp an vad som ligger som standard i systemet.

Jag vet att många bilhandlare idag använder sig av Swish för att kunna göra klar affärer och leverera direkt, utan att vänta på att banköverföring ska utföras med 1-3 dagars väntan.

[poolarenspoolare]

Nu har jag lärt mig något nytt: Om man betalar med sitt kreditkort eller lägger upp en avbetalning (som säljaren föreslog) så är man faktiskt ganska bra skyddad. Om en beställd vara inte kommer kan man enligt lag anmäla detta till sin kreditgivare. Denna kommer då begära in bevis för att varan är levererad från säljaren. Om säljaren inte kan bevisa att varan är levererad så får köparen med stor sannolikhet tillbaka pengarna från kreditgivaren. Swish och betalkort har inte detta skydd. Om grejorna kommer bort i tex transporten kanske det kan bli lite jobbigare (flera parter inblandade)

[j-t]

Nu har jag lärt mig något nytt: Om man betalar med sitt kreditkort eller lägger upp en avbetalning (som säljaren föreslog) så är man faktiskt ganska bra skyddad. Om en beställd vara inte kommer kan man enligt lag anmäla detta till sin kreditgivare. Denna kommer då begära in bevis för att varan är levererad från säljaren. Om säljaren inte kan bevisa att varan är levererad så får köparen med stor sannolikhet tillbaka pengarna från kreditgivaren. Swish och betalkort har inte detta skydd. Om grejorna kommer bort i tex transporten kanske det kan bli lite jobbigare (flera parter inblandade)

Mastercard bla har detta, själv varit i en sådan situation en gång och fick tillbaka mina pengar.

[MathiasS]

Du är möjligen skyddad från att bli totalt blåst, men bevisbördan ligger på dig och alla scenarier utöver det är svåra att hantera. Tex, du får leverans men flera månader för sent, leveransen är inte komplett och du får vänta väldigt länge på delar osv osv osv. Kortföretaget står inte enbart på din sida, dom har givetvis också ett ansvar mot den som ska få betalt. Du anar inte hur många som försöker få betalningar annullerade via kortföretag, på helt bedrägliga grunder. Det är inte alltid så lätt att reda ut vem som gjort rätt för sig och inte.

"Jag köper gärna ett tak av dig men jag är inte beredd att förskottsbetala. Jag betalar gärna samma dag som taket levereras".

Välj en annan leverantör om det inte kan accepteras.

[j-t]

Du är möjligen skyddad från att bli totalt blåst, men bevisbördan ligger på dig och alla scenarier utöver det är svåra att hantera. Tex, du får leverans men flera månader för sent, leveransen är inte komplett och du får vänta väldigt länge på delar osv osv osv. Kortföretaget står inte enbart på din sida, dom har givetvis också ett ansvar mot den som ska få betalt. Du anar inte hur många som försöker få betalningar annullerade via kortföretag, på helt bedrägliga grunder. Det är inte alltid så lätt att reda ut vem som gjort rätt för sig och inte.

Trodde jag med men jag anmälde detta mer än 3 månader efter men hade allt dokumenterat i e-post osv så det gick bra ändå.

Det är viktigt att dokumentera hela förloppet samt göra en polisanmälan om man inte fått varan, dock så ska leverantören ha skälig tid på sig att hålla sin del av avtalet. Den skäliga tiden får inte vara längre än vad en ny beställning skulle innebära tidsmässigt, isf har du rätt att bryta avtalet och få alla dina pengar återbetalade.
Ring din konsumentvägledare om du är osäker.

[MathiasS]

Min poäng var att det kan finnas många andra skäl än en helt utebliven leverans som gör att det inte är lämpligt att erlägga full betalning för en vara eller tjänst.

[poolarenspoolare]

Då har jag fått svar från PoolTeam: Jag måste förskottsbetala. Inget lämnar fabriken innan det är betalt. Jag är välkommen att betala på plats i Malmö när taket är färdigt. Det är det bästa dom kan göra. Suck, suck och åter suck... Ska jag ändå köra och betala med mitt kreditkort... Det är jobbigt att leta alternativ när man bestämt sig för just detta tak. Till 99.9% kommer detta gå vägen... Men jag kommer inte sova riktigt så gott under tiden jag väntar

[j-t]

Min poäng var att det kan finnas många andra skäl än en helt utebliven leverans som gör att det inte är lämpligt att erlägga full betalning för en vara eller tjänst.

Japp, vi har ett jättebra "pappers" skydd här men allt är inte praktiskt tillämpningsbart så klart

[j-t]

Då har jag fått svar från PoolTeam: Jag måste förskottsbetala. Inget lämnar fabriken innan det är betalt. Jag är välkommen att betala på plats i Malmö när taket är färdigt. Det är det bästa dom kan göra. Suck, suck och åter suck... Ska jag ändå köra och betala med mitt kreditkort... Det är jobbigt att leta alternativ när man bestämt sig för just detta tak. Till 99.9% kommer detta gå vägen... Men jag kommer inte sova riktigt så gott under tiden jag väntar

Prata med din kortutgivare (banken troligen) och din konsumentvägledare så vet du vad du behöver ha som bevis om det skulle skita sig och betala sedan med ditt kort, så hade jag iaf gjort.

[rickard_]

Hej

Vi köpte pooltak från dom förra året och gjorde så att vi köpte via bygghemma.se, som accepterar faktura. När leveransen blev försenad så kontaktade jag helt enkelt bygghemma och fick fakturan framflyttad tills taket var levererat. Dessutom blev det billigare att köpa via dom.

https://www.bygghemma.se/tradgard-och-utemiljo/pool-och-spa/pooltak-och-overdrag/pooltak-albixon-smart-plus-antracite/p-490163

[poolarenspoolare]

Hej

Vi köpte pooltak från dom förra året och gjorde så att vi köpte via bygghemma.se, som accepterar faktura. När leveransen blev försenad så kontaktade jag helt enkelt bygghemma och fick fakturan framflyttad tills taket var levererat. Dessutom blev det billigare att köpa via dom.

https://www.bygghemma.se/tradgard-och-utemiljo/pool-och-spa/pooltak-och-overdrag/pooltak-albixon-smart-plus-antracite/p-490163

Är det samma tak menar du? Pooltak Smart från PoolTeam tillverkas i Malmö. Dom ser ju lika ut i alla fall. Så förvirrande... Jag har bestämt mig för kombinationen kanalplast på tak och klarplast på gavlarna. Att få denna kombo via bygghemma kanske är svårare (jag får ringa och kolla). Hur som helst så var priset bra. Ju mer man vet och ju mer man frågar desto svårare blir det...

[poolarenspoolare]

https://www.bygghemma.se/tradgard-och-utemiljo/pool-och-spa/pooltak-och-overdrag/pooltak-albixon-smart-plus-antracite/p-490163

Ok - så klart inte samma tak, men väldigt likt. Tillverkat i Tyskland påstod bygghemma. Med kanalplast + klarglasgavlar + skenor + frakt = ca 70.000:- Tyvärr står det uttryckligen att taket inte är designat för snö... Mycket svårt att veta exakt vad man får...

[MathiasS]

Inget tak under 100k är designat för snö. Det kostar dubbelt så mycket....

[Dimitris76]

Inget tak under 100k är designat för snö. Det kostar dubbel så mycket....

Det har jag aldrig hört talas om. Inte mitt 70kkr pooltak heller som stod under en massa snö i 4 månader i fjol utan problem.

Du menar att det finns kanalplastspaneler som kostar x3 dyrare  för att de håller snö...!!!?
 

[MathiasS]

Stäng av din pissiga attityd Dimitris, och ge fan i att lägga ord i munnen på mig. Jag menar inte ett skit annat än det jag skriver.

[Rickard]

Man kan väl vända på det hela och säga att alla pooltak tål snö, men inte så mycket, och skall man ha ett tak där tillverkaren/ÅF garanterar att de tål en viss snölast så måste man nog upp i pris.
Var det nåt sånt du menade Mathias?

Med ett billigt tak, där tillverkaren inte garanterar att de håller för snölast är det väl liksom mest en tidsfråga innan det ger sig om man vägrar skotta av det...
Allt beroende på hur mycket snö det kommer.

[Dimitris76]

Stäng av din pissiga attityd Dimitris, och ge fan i att lägga ord i munnen på mig. Jag menar inte ett skit annat än det jag skriver.

"… extra kraftiga aluminiumprofiler som klarar de nordiska kraven på höga snölaster. Genomgående 40 x 50 mm aluminiumprofil med över 2 mm godstjocklek ger starka och hållbara tak för Skandinaviskt klimat."

jag förstår... 

[poolarenspoolare]

- End of story -

Jag skippade PoolTeam eftersom när jag väl ville beställa så ändrade dom sig och kunde bara leverera kombon kanalplast + gavlar i klarplast mot en enorm extra avgift (typ 25.000 extra). Ville man ha frakt med kranbil så skulle det dessutom kosta 10-15.000 extra

Det blev ett tak från PoolStore istället: Nova Comfort 4x8. Där var pristillägget helt ok för mina klarglasgavlar. Där behöver jag heller inte betala allt i förskott. Totalt lite dyrare än jag tänkt mig från början.

[Poolteam.se]

Hej

Vill härmed svara till frågor som har uppkommit i denna tråd:

- pooltak med klarglas istället för kanalplast på sidorna kostar ca 6000kr extra per gavelsida. Detta är endast möjligt på pooltak som tillverkas av oss i Malmö och inte "box" pooltaken.

Även Poolteam har fakturabetalning genom samarbete med Handelsbankens Ecster tjänst. För att få faktura måste man dock göra beställningen på hemsidan.

Mvh

Mark

[poolarenspoolare]

Vadå, jag fattar inte?

Om jag besöker poolteams egen butik så får jag alltså helt andra uppgifter och en sämre deal.

Efter flera diskussioner där han ringde ner till Malmöfabriken så började det med en offert med tillägget 8000:- för klarglasgavlar. Efter beställning blev det tyst i en vecka, sedan återkom han med att det skulle kosta runt 25000:-. Du påstår att det skulle kosta 12000:- Man kan inte göra annat än att skratta ;-)

Sen påstår du (om jag fattar rätt) att man visst kan slippa förskottsbetalning genom att betala via faktura om man beställer via hemsidan. Det är ju det jag försökte, han kontaktade till och med er ekonomiavdelning, men svaret var att det var omöjligt.

Ja ja skit samma för min del, men man blir ju riktigt trött och lite förbannad.

[psau]

Hej,

Jag har en liknande upplevelse när jag var på väg att beställa pooltak från PoolTeam, fruktansvärt oseriösa och känslan var som "Hederlige Harrys begagnade bilar".

Jag trodde faktiskt inte att det var riktigt så illa, är mest förvånad att de finns kvar på marknaden.

/Peter